文档介绍：提案改善培训教材
讲师:Arthur
2004、10、10
一、什么是改善?
改而使之善。使原来的状况变得更好
,在本单位实施后,让不妥当消失的话,就是很好的改善。
,并不是在期待大手笔的事情或划时代的事情
“理所当然、应该、常识性的改善加以认定、称赞、奖励,我们的职场就会连“理所当然、应该、常识性”的水平都达不到。
二、  何谓“提案改善”制度?
是为运用企业内从业人员全体的创意与智慧,形成良好的人际关系、建立舒适及安全的工作环境,以自我启发、相互启发为原则。为企业创造更大利益而在企业内所推行的一种制度。
三、  公司现行的“提案改善”制定特征?
公司现行推行的“提案改善”制度属提案改善推行的前期阶段——亦即过渡期阶段。所以我们也可以将其称之为“已实施完提案”。原来的提案制度是“员工只要提供构想或情况就可以”,其他的事情交由公司来处理,如办公楼大门口所设的意见箱即是这样。我们现在所推动的“提案改善”制度的内容:主要是以自己的工作为提案的主要对象,我们自己能做的改善由我们自己来做,待实施完毕后而予以提出。由此从以往“我是说的人,你是做的人”这种“托付他人的提案制度”变迁为“我们自己的工作,由我们自己来改善。”所谓——改善实施型。
四、  提案改善的目的
《一》创造利益
1)  运用改善的直接效果创造出利益
2)  运用提案改善活动提升品质,降低成本
3)  节省能源,人力优化,工程改善
4)  创造出高附加价值的利益
《二》能力开发
1)  鼓励员工对工作多思考,时常保有问题意识,提高造新与改善的精神
2)  激发员工的潜力并予以提升,使其对公司有更大的贡献
3)  改善员工士气,促进员工相互学习与交流
《三》构筑环境
透过提案改善活动的实施创造出高效,安全和安稳的工作环境
五、提案改善范围
,成本降低,生产效率提升
,技术能力提升,交期缩短

六、改善活动的指标

七、改善与革新的区别
八、改善的方向PQCDSM
P(productivity)——是否有更轻松的方
Q (Quality) ——是否有更好的方法
C(cost) ——是否有更便宜的方法D(delivery) ——是否有更快的方法S(safety) ——是否有更安全的方法M(morale) ——是否有更能对社会有贡献的方法