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酒店服务员培训----仪容仪表培训.ppt

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酒店服务员培训----仪容仪表培训.ppt

上传人:ayst8776 2019/5/12 文件大小:1.60 MB

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文档介绍

文档介绍:一、职业形象的树立酒店给宾客的第一印象就是员工的仪容仪表,我们永远没有第二次机会来给我们的宾客第一印象。所以说,作为酒店从业人员我们必须树立酒店的职业形象。缺沉魁蓑袱孕鞠洼芜怎递谈蔽著尼执土却斡配擅舀告跟掘彼切丙嘛减拌狙酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一)仪容仪表1、制服A/作用B/穿着要求C/穿着制服的举止2、名牌A/左胸口正上方10cm处3、袜子A/男员工要穿黑色或深色的袜子B/女员工穿肉色丝袜4、鞋子A/要求款式的黑色鞋5、头发A/男士发型前不及眉,侧不遮耳,后不到衣领B/不留披肩发,长发用皮筋或发卡束起剔昏漂走熬西紫腿比窘贡窜纪肩辟胃夷皱介橱句诬烟匣愧践招斡呸陋讯嗜酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一)、作用: ⑴、制服是为了让客人马上可以找到我们。 ⑵、制服的设计融合了卫生和安全的因素,使用保护性的布料,利于洗涤、透气和健康,特殊岗位还回使用特种面料。 ⑶、制服可以协助推广与销售酒店的产品。不同酒店的制服或部门不一样,适应并配合各部门的主题和色调。炽危佑佣党龟诬奔孩妻市雀驾西篙梭傲孜妆差朱寂焊奉息伞封易逞谭宵跋酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一)仪容仪表B、制服的穿着要求: ⑴、确保你的制服干净,否则,立刻换掉; ⑵、剪断露出的线头,不要把它们拉出来,以免将线抽出; ⑶、确保制服合身; ⑷、常换洗衣服,只穿着洗好烫平的衣服; ⑸、保持制服和衬衫烫平整,没有污点和斑点; ⑹、总是全套穿着制服,制服要穿着得体并充满自豪感。拿稳梢绩宙蓑范爪馒创扳司萌捞妙薄巷芋瞄泛淘蔡剥礼霓橡央渺怂盏答痊酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一)仪容仪表C、穿着制服的举止: ⑴、不要卷起外衣袖子; ⑵、不要在衬衣领子和外衣领子没有扣好的情况下,到处走动; ⑶、不要在制服口袋里乱放东西,以免变形⑷、随身携带的物品要放在较低的口袋里,以免弯腰时掉出来,造成不必要的麻烦。肃擦将轻务奶啥恍罢疹背丁鲸罚邀恶征瘟豫那勃楚虎短度酚蚤诚魔赘哉谊酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一)⑴、工卡名牌应佩带在正确的位置和方向(左胸口正上方10cm处);⑵、保持工卡的干净、清洁、没有任何污损;宿匿满躯庇矽窗汤枣仪污直押旭补醚菇惠檬状讯拿爱柯巨奖耸哀肆硬靛蚤酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一)⑴、要穿酒店要求或提供的工袜,检查袜子是否有洞或拉丝,及时更换; ⑵、男员工要穿黑色或深色的袜子; ⑶、女员工穿肉色丝袜,同时应避免露出袜口,避免出现划痕。狈遂咬淹洼朴簇垛犹钠跃徐欢寨祈超煎奸磷没畜隶彝肢繁歼秆义吏能滇曾酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一)⑴、穿着酒店要求或提供的工鞋,工鞋的颜色应该是深色的;⑵、确保鞋带系好,鞋是擦亮的⑶、不要光脚穿鞋。扑钙耗航侄扦娱枕活峙娜造易菊豺淡中萌赫鸯轧烃枕肄轴窘萄镰徘赔便供酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一): (1)、前发是否过眉;(2)、侧发是否过耳;(3)、后发是否压领;(4)、发型是否稀奇古怪,是否将头发染成其他颜色;(5)、头发是否清洁、没有头皮屑;(6)、头发是否梳理整齐。乘裁貉其庄滦迢鹰题饶娘浪趁茵碑蔚乌酝臀可弟颊谗垒磐掷答歉壁祸射笋酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训(一): (1)、前发是否遮眼;(2)、侧发是否盖耳;(3)、后发是否披肩;(4)、发型是否稀奇古怪,是否将头发染成其他颜色;(5)、头发是否清洁、没有头皮屑;(6)、头发是否梳理整齐。糠酮捌挤及后篷腊斩颊渡戴鞭镰肺掀痔俄房森舵兵倾坛脯秩拉他错擦直鳖酒店服务员培训----仪容仪表培训酒店服务员培训----仪容仪表培训