文档介绍：游戏规则 Rules
五星级营业员职业素养
沈万三
沈万三老师简介
相关背景:
统计师、经济学学士、浙大MBA、国家职业资格二级心理咨询师、国家高级人力资源师
历任杭州李宁公司销售经理、外资企业区域销售总经理、人力资源部培训经理;从事营销管理、培训工作十余年
现任杭州核迅企业管理咨询有限公司高级讲师、生堂管理学院高级讲师、浙江人力资源培训中心签约讲师。
擅长课程:
《营销基础理论》、《大客户销售技术》、《门店销售》、《经销商管理》、《KA管理》、《高效执行力》、《EQ管理》、《高效团队建设》、《高效沟通》、《职业经理人的自我修炼》。
曾培训过的企业:
中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行绍兴市分行、中国电信、太平洋人寿、国家税务局、浙江华汇集团、浙江震元、浙江对外服务公司、杭州市下城区教委、绍兴市司法局、博览家纺、伟博进出口公司、贝因美、泰康人寿、百诚集团、浙江联通、天云制衣、华冠针纺、英特儿乳品(多美滋)、农夫山泉、养生堂、创联电子等。联系:qq2437527099
什么样的销售是成功的销售?
思考
今日分享
单元一销售步骤
单元二心态建设
单元三销售技巧
单元一
销售步骤
菜鸟级:一问三不知
中鸟级:只说不问
老鸟级:问说结合
遛鸟级:客户顾问
营业员的分类
产品销售六步骤
招呼客人进店。
询问客人需要。
建议与介绍自己店内的产品。
回答顾客的问题。
完成交易。
建议购买新产品、推介新产品
个人形象
表情:微笑、亲切
手势:自然放于腹前
眼光:注视着对方
外表:轻快舒服
个人形象