紧急事件处理办法.doc

文档介绍：紧急事件处理办法一、巡查发现或接报校园内有人实施暴力行为,应马上以最快的方式报告值班班长,简要说明现场的情况(地点、人员数量、斗殴的程度、有关使用凶器等),同时保持冷静,如能即时处理的可即时处理,否则监视现场,等待支援。二、值班班长接报后应视情况派适当数量的保安员到场,尽可能有效控制一切暴力行为,然后将有关肇事人员带往公司接受调查处理。如场面无法控制,尽可快报公安局派人到场处理。三、如斗殴事件中校园的财产或人员受到损害,应拨打“110”,并保护现场、留下有关肇事人员和目击者,作详细调查以明确责任和落实赔款。四、如涉及刑事责任的情况应报交公安局立案处理。五、处理过程中应注意保持客观及克制的态度,避免与人口角,除非正当防卫需要一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突。六、事件中如有造成人员受伤的,要及时组织抢救,并尽快送交或通知医疗部门。七、如遇重大伤亡事故的,要打急救电话“120”,说明事发地点、人员伤病情及联络电话,接急救车地点等。深圳市特科物业集团有限公司二0一一年五月