文档介绍：在线教务辅导网:配套课件资源请访问在线教务辅导网第八章企业物流信息系统内容概述第一节企业物流信息系统概述第二节企业物流信息系统结构第三节应用于服装企业的物流管理信息系统企业物流信息系统概述一、、(一)企业物流信息的概念所谓信息是指能够反映事物内涵的知识、资料、情报、图像、数据、文件、语言、声音等,是事物的内容、形式及其发展变化的反映。物流信息就是物流活动内容、形式、过程,以及发展变化的反映。物流信息指的是在物流活动进行中产生及使用的必要信息,它是物流活动内容、形式、过程以及发展变化的反映。(二),可分为企业物流系统内部信息和外部信息。,可分为常态信息和异常信息两种。,可分为市场信息、生产信息、库存信息、运输信息、技术信息、人事信息等企业物流信息系统企业物流信息系统的特点企业物流是企业一体化管理的重要组成部分,它是指以客户服务为目标和驱动力,在企业内和它的供应、营销渠道上对货物、服务和相关的信息从起源地到消费地进行有效率、、协调、执行和控制。企业物流信息系统的基本功能尽管有着不同的类型,但是企业物流信息系统实现的功能是大致相同的,主要有以下四个方面:(一)业务层业务层又称系统技术层,主要包括日常经营和管理活动所必需的信息,一般来自具体的业务部门,由基层管理者使用,供控制业务进度及作用计划调整时使用。业务层是整个信息系统的基础层,以保障整个物流系统的正常运作,并且随着新技术的发展而同步发展。该层次包括硬件的AS/RS接口、GPS/GIS接口等。(二)控制层控制层又称综合作业层,主要包括系统内部管理人员进行经营管理控制过程所需要的信息,其目的是使物流业务符合活动目标的要求,并监督内部各分目标的实现。该层是物流作业的核心,体现了统一接单、综合调度、具体作业、考核反馈的物流管理思想。通过订单管理模块完成具体物流订单的接收、审核、调度工作;调度后的订单分配给具体的生产、仓储、运输作业部门;日常物流作业数据通过计费、成本管理模块核算后提供给财务部门,通过绩效管理模块反馈给项目部。该层次信息系统需兼顾灵活性、可追溯性。