文档介绍：盐业营销人员职业素养与营销实战提升训练主讲老师:闫治民课程特色闫老师的培训理念是:培训不是图热闹,实效才是硬道理。本课程通过系统的分析和实战性的案例分享,以及课程中的情景模拟练****让学员在课堂上就掌握实战性的技巧,实战能力全面提升。闫老师有12年的快速消费品行业一线营销实战经验和高层管理经验,有6年的咨询与培训经历,先后为***、青岛海尔、青岛啤酒、顶新集团、美的电器、九阳电器、老爷车等数百家著名企业提供培训与咨询服务。闫治民老师的授课风格***生动,案例丰富,有高度、有深度、有广度,课程具有前瞻性、可操性、实效性。培训目标掌握市场营销的本质与创新营销新思维掌握高效的客户开发管理的实效策略使学员掌握高超的客户沟通与谈判技能提升全体营销人员营销实战技巧,促进营销团队整体竞争力培训对象销售副总、销售经理、一线营销人员培训时间1天,不少于6标准课时课程大纲盐业市场营销人员职业素养提升盐业市场营销现状与未来盐业从以产品为导向的销售时代走向以客户价值为导向的营销时代案例:为母亲为何经常让我从城里稍含有微量元素的盐到乡下?案例:可口可乐从3A营销走向3P营销时代的威力案例:康师傅深度分销模式的威力案例:蒙牛的成功与深度营销之道从4P、4C到4R营销理念对盐业营销未来的影响盐业市场将步入品牌营销的时代市场营销的本质是创造顾客忠诚案例:我辅导的九阳豆浆机和美的净水机的营销奇迹盐业营销的未来对营销人员素质提出高要求与挑战案例:三去三句话的营销人员盐业市场营销人员职业化素养什么是职业化营销人员的四种类型分析有意愿有能力有意愿无能力无意愿无能力无意愿有能力讨论:以上哪类是职业化的营销人员?非职业化的营销人会有什么样的后果?职业化营销人员6大基本内容及修炼职业心态职业定位职业精神职业形象职业技能职业规划4、营销人员职责与素质要求营销员10大素质从职能上成为7大员顾问式营销人员的三能五会及六个百问不倒素质客户经理的岗位6大职责盐业市场营销人员商超渠道开发与管理商超拜访技巧拜访商超的准备(心理、形象、资料)、语言沟通策略直言、委婉模糊、沉默幽默、含蓄3、非言语沟通策略三、商超谈判实战技巧演练(一)成功谈判的5大关键技巧1、开场技巧 迂回式开场白单刀直入式开场白案例::开场白如何设计讨论:如何赞美对方2、提问技巧 案例:张良与樊哙劝刘邦讨论:封闭式提问与开放式提问如何有效使用3、倾听技巧案例:听见与听到 4、阐述技巧案例:FABEC阐述策略5、答复技巧案例:工资谈判(五)谈判中的实战应对策略 讨论:你在的商超谈判过程中遇到的难点与困惑是什么?1、商超谈判中的应变策略开门见山假需求先问价钱夸大的表情预算的陷阱先失后得提供额外的价值要些小东西适时反击攻击要塞“白脸”“黑脸”“转折”为先2、客户合作意向的积极讯号非言辞的讯号言辞的讯号案例:如何与家乐福谈判案例:如何与沃尔玛谈判四、商超客情管理与服务1、对客户关系的正确