文档介绍：螃酒店合约部副经理职位描述蒁职位识别信息莇职位名称芇酒店合约部副经理膂所属部门膁酒店业务部莈职位编号莆袅所在城市羁蒀工作地点薄公司酒店业务部莅出差要求蚂□无◆偶尔□经常□、销售经理羃膇人员管理权限蒆薪酬肂□无◆建议权□决定权荿直接下级人数芈4人蒂绩效膀□无□建议权◆决定权芀直接管辖团队羆16人袀配备肇□无□建议权◆决定权肅业务指导职位薄酒店合约部高级销售经理、销售经理、各运营部门营运经理蚀对职位产生影响的外部机构腿同行业公司、猎头公司、酒店产品供应商蒇受到职位影响的外部机构羄同行业公司、酒店产品供应商莁任职资格膀教育程度薅大学或同等学历以上蒃专业方向肁经营管理/旅游服务/酒店管理及相关专业羇工作经验羈5年以上同行业/旅行社/酒店工作经验袂行业经验袁掌握相关的旅游业、酒店市场销售知识;聿掌握相关工作业务流程;肆了解公司组织结构、各部门相互协作关系、公司内部的业务流程;节熟悉本部门各项工作流程、规范要求。薂培训经历肀膄管理技能羅计划及执行能力莂组织协调能力袇人际关系沟通能力薇突发事件的处理能力莅专业技能肃旅游市场的动态预测能力罿本专业的管理运作能力蚅竞争对手的调研分析能力袄优秀的谈判合作能力蕿通用技能肀计算机及网络应用能力肈良好的英文表达和写作能力芃高度客户服务意识艿职位目的与职责袈职位目的(存在的理由,限制和目标)膆为保证部门各项工作的顺利开展,在酒店业务部高级销售经理的授权下,协助其进行市场分析、完成酒店配额采购、预留房间配额、促进产品销售、合理配备人员、掌握成本预算、制定绩效考核等,以实现最优产品、最佳利润率为核心的目标,并建立与维护内部工作的流程管理体系,及时为运营部门提供良好的产品与服务支持。蚃职责范围肀(名称、定义、该职责所要达到的结果/目标)衿责任级别芄(全部/部分/协助)膂衡量标准螀(数量、质量)羀蚇业务类薁战略层面薀根据战略目标拟定酒店产品采购计划,实现利润率及利润额目标螈参与重要战略合作伙伴的谈判和管理螅全部芅协助芁内、::薃根据市场需求拟定并审核全国酒店产品的采购计划;参与酒店产品的推广计划;协助制订酒店产品的销售策略;审核各区域酒店采购人员配备及人力、办公成本预算控制;监督具体计划的执行情况。:螇签约酒店的质与量标准;酒店预留房配额;酒店房间使用率;酒店满房率、NOSHOW率控制;平均间夜的利润;内外部客户的问题或投诉处理结果满意度及实效性;与酒店保持良好的合作关系;酒店产品信息(价格、房量)的维护与更新。:蒇建立并不断完善部门的工作流程体系;制定有效的业绩考核制度;就组织结构和职位设置提出有价值的优化建议;合理利用人力资源;保持良好的上下级沟通渠道;了解下属思想动态,积极协助共同实现部门的工作目标;根据业务性质,实行数据化管理制度。:羃配合运营部门对酒店产品的销售;及时协助处理运营过程中遇到的日常问题及客户投诉等;与技术支持部门合作,共同建立并完善业务工作流程体系;帮助结算