文档介绍：目的
规范各部门新职员入职引导工作,使新职员到岗后尽快适应公司要求,接受正确引导,熟悉工作环境,快速进入工作角色。
2. 范围
本规定适用于武汉物业公司。
3. 职责
、修改、发布和执行。
。
、变更,总经理审批后实施有效。
方法和过程控制
,帮助其更快适应公司工作要求,所有职员到岗第一天就应为其指定入职引导人,直至职员转正结束。
;各物业服务中心新进职员由部门人事专员负责安排入职引导人并报服务中心负责人审批备案,主办以上职员和公司储备管理人员由公司人力资源部指定入职引导人。
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(主办以下普通职员)入职引导人可为部门内经认定的入职引导资格的优秀资深职员或主办以上管理人员;
(含)、储备管理人员入职引导人应为经公司认定的入职引导人。
. 新职员到部门报到后,由入职引导人安排部门、班组内部举行不同形式的欢迎活动,WA类职员由班组安排内部新员工欢迎和老员工沟通,WB类技术型职员由班组安排技能熟练的老员工为入职引导人兼师傅,采取一带一师徒制的原则,由班组建立内部拜师制度,举行内部拜师仪式。Y类职员报到后,由指定的入职引导人安排公司内发布入职知会和新职员介绍。
入职引导内容包括公共部分和专业部分:
:自职员到岗第一天开始,并在五个工作日内结束。
工作环境熟悉:办公、同事、小区、交通、办公设备、内网使用;
制度简介:BI规范、职员职务行为准则、人事制度;
公司的组织架构、基本情况及文化简介;
部门的组织架构及基本情况;
工作简要说明:岗位职责、工作方法、职业安全;
公司沟通渠道、部门及公司员工关系专员联系方法和职责;
安排与部门主管或服务中心经理面谈。
职员在入职期间遇到的其它问题。
:自职员到岗第一天开始,至职员转正前结束:
Y类职员:面谈中部门主管要涉及该职员职位的导向和定位,明确其工作职责和职业发展方向。
新进主办(含)以上、储备管理人员应由入职引导人按培养方向对其工作发展进行规划和提升;
W类职员:技术\安全\保洁\绿化岗位入职引导人应和班组负责人一起在新职员入职两周内为其安排8个学时的岗位技能学****帮助其熟悉工作流程,明确工作重点,掌握本岗位所需要的基本技能,填写好岗位基本技能培训表,由班组负责人进行考核并签字确认,平均分6分为合格,合格后凭岗位基本技能培训表参加公司级新职员入职培训,低于6分可作为解聘依据,区域人事专员负责监督和控制工作。
技术类师傅级入职引导人应承担起岗位被引导新职员工作技能指导和传授的职责,帮助被引导者提高岗位技能。
专业部分引导应包括岗位潜在敏感问题、突发事件、常见问题等业务方面的应对处理技巧的引导。
入职引导人资格认定:
:一般为入司半年以上、具有丰富的业务工作经验,经过专门的入职引导