文档介绍：2010年综治和平安建设工作汇报
崇安区城管局
2010年,在区委、区政府的正确领导下,在区综治委的精心指导下,我局认真贯彻落实社会治安综合治理工作方针、政策,紧紧围绕安全生产和创建全国文明城市工作,狠抓内部治安目标责任制的落实,按照“谁主管,谁负责”的原则,不断加大综治工作的力度,主要领导、分管领导高度重视,各科室齐抓共管,较好地完成了各项任务。现将区城管局综治工作汇报如下:
一、领导重视,狠抓落实
区城管局始终坚持把综治工作当做大事来抓,年初就把综治工作纳入年度工作计划,并摆上重要议事日程,统一认识,及时成立了由局长任组长、分管副局长任副组长的综合治理领导小组。为保证综治工作的有序开展,区城管局积极采取措施:
一是认真贯彻上级精神,组织全局进行学习,认真分析排查本部门维稳隐患,为2010年综治工作奠定了基础。
二是为确保综治工作各项措施得到有效落实,进一步完善了综治的基础工作,查隐患、堵漏洞、认真落实综治工作各项措施,分别做好了桥梁、道路、绿化、环卫等安全工作,今年未发生重大安全事故。
三是狠抓内部综治目标责任制的落实,坚持把综治工作与安全生产同安排、同落实,实行年终考核与政绩挂钩,切实做到了办事有人员,工作有部署,运行有检查,效果有奖惩。
二、与民互动,维稳大局
城管工作涉及面广,关系群众切身利益的矛盾难以完全避免,为此
区城管局加大了信访稳定工作力度,在城市管理工作中把群众利益放在首位,认真受理群众投诉,完善网络舆情管控机制,将信访稳定工作做到超前预防、超前布置。
一是实行网上公开承诺。自去年以来,我局申请了ID,在网上发布“多给我们一些建议,让市民少一些麻烦”的贴子,开通了崇安网络城管,今年我们又在网上公开崇安城管局服务承诺,我们承诺:在我局主帖上反映的问题,将在一个工作日内进行回复;属一般性城市管理问题,在三个工作日内解决并反馈整改情况(需要上传整改照片的上传整改照片);需城管局牵头,多部门共同协调解决的问题,我们将在一周内解决并反馈整改情况,没法解决的问题,及时公布实事真相;不属于我局管辖范围,但属崇安区内的问题,我们将把问题及时转交给相关部门,并跟踪问题处理进度。一年来,我们认真履行我们的服务承诺,得到了广大网友和市民的认可。
二是认真对待群众诉求。我局通过多种渠道,积极收集城市管理工作信息,认真处理群众诉求。不管是来自哪个方面的信息,我们从不马虎,决不大意。尤其在对待群众投诉方面,我们力争做到“有受理、有处理、有结果,有反馈”。今年以来,我局共处理各类投诉389件,同期比下降20%,办结388件,%,满意率达85%,提高10%。发现网络舆情114件,其中领导批示11件,处理114件,全部办结。我们的主贴网络访问人次达12余万,其中提问170人次,回复210次。
三、抓住重点,做好保障
一是保障市、区的重点工程建设。我局以拆违带动拆迁,共组织强拆51次,共出动2000余人次。其中站北大福旅馆、中山路商场的拆违,每次出动150余人次。以拆违带动拆迁,既促进了年度拆违任的完成,又节约了大量的拆迁成本。
二是保障围城期间的交通及市容秩序。我局主动承担“八个微循环”交通保障任务,每天投入城管队员100多名,设置执勤点23个,指示牌30多块。围城后大半年来,市容环境秩序得到很好保持,交通秩序也一