文档介绍：蚂蜂窝旅游网战略分析摘要:蚂蜂窝旅游网是一家提供旅游攻略服务的网站,其提供各类目的地旅游攻略路书,涵盖当地吃住行游购娱等各方面丰富详实的旅游信息。蚂蜂窝旅游网自06年上线运营以来,蚂蜂窝注册用户量持续攀高,其中大部分用户来自北京、上海、广州、深圳、香港等一线大城市,也不乏海外旅居人士。蚂蜂窝的用户热爱户外旅行,钟情于自驾游,拥有专业的摄影技术,因此,蚂蜂窝凝聚的是一个高质量的旅游爱好者群体。为了蚂蜂窝旅游网的发展,对其企业经营管理进PEST模型,五力模型以及SWOT模型分析,提出相应的意见和发展战略,以提高蚂蜂窝旅游网的经营竞争力。关键词:蚂蜂窝旅游网;经营模式;PEST模型;五力模型;SWOT模型PEST模型所谓“PEST”分析是指通过对政治、经济、社会和技术等因素进行分析,来确定这些因素的变化对蚂蜂窝旅游网发展战略管理过程的影响。政治法律环境旅游业是第三产业的重要组成部分,作为世界上发展最快的新兴产业之一,旅游业被誉为“朝阳产业”。如今政府对旅游业加大了支持力度。《国务院关于加快发展服务业的若干意见》提出,要围绕小康社会建设目标和消费结构转型升级的要求,大力发展旅游、文化、体育和休闲娱乐等面向民生的服务业。旅游业的法律法规和行业管理制度日趋完善,执法行为更加规范,依法治理优胜劣汰的竞争机制和良好的旅游市场秩序,旅游发展环境将逐渐形成,旅游发展将逐步步入有序化、规范化、法制化的轨道,政府将根据发展实际,借鉴国际经验,加强旅游法制建设和完善行业自律,侵犯旅游者合法权益的行为将会逐渐消除,消费环境会让旅游者更加舒心放心。经济环境国民生产总值反映了经济整体实力。近几年来,我国的国民生产总值都呈上升趋势。随着我国经济的不断发展,中国旅游业面临重大发展机遇;中国经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用;城乡居民收入将稳定增长,这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段。随着经济的发展,人民的生活水平日益提高,人们的可自由支配的金钱和闲暇的时间变多了,这为人们的旅游动机的产生创造了条件,因为有可自由支配的金钱和闲暇的时间是旅游产生的条件。另外,人们的养身意识提高了,于是更多人开展了以健身疗养为目的的健康疗养旅游。还有,人们的受教育水平提高了,大家对精神文明的追求也上升了,于是更多人有了外出旅游的动机,为的是开拓眼界,或者是感受中国的悠久历史文化,或者进行科研考察。商业化程度的提高,商务旅游也随之发展起来了。社会环境现如今,社会文化呈现如下发展趋势:更关心环境;中老年顾客市场成长;个性化需求增长;生活节奏加快;单亲家庭和没孩子的双亲家庭增多;劳动力和市场的多样性增加。更关心环境,则旅游业在进行旅游规划和开发的时候要注意对旅游资源环境的美化和维护。中老年顾客市场成长,则旅游业要多开发些适合中老年的旅游产品,如疗养等。个性化需求增加则说明旅游者对旅游业的要求变高了。城市化进程加快,生活节奏加快,人们的生活压力增加,人们都渴望回归自然,则旅游业要多开发些自然、休闲、娱乐性质的旅游产品。我国的旅游资源丰富,但是分布不均,独特的旅游资源为旅游业的发展提供了天然的优势。我国地理环境复杂多样,自然资源极其丰富,这为旅游业的发展提供了基础。技术环境随着技术水平的提高,交通随之发展起来了,如动车的快速发展和高速公路的发展,为旅游者的外出旅游提供了更为便利和快捷的