文档介绍：质量承诺及服务承诺的承诺书******: 按照招标文件的规定,为业主提供优质的工程质量和服务是我们的目标,我们要发挥我们子啊技术和质量管理上的优势,为业主提供优质的工程和服务,为确保本次工程高质量的完成,我方即山西威民园林绿化工程有限公司向业主方郑重承诺, 1、质量服务承诺: :优良工程,合格率100%,优良率98%,优质率95%。 ::针对工程图纸技术质量要求,选派相对专业的工程技术人员,选用优质的乔木、灌木、花卉等植物材料,精心作业,认真施工,严格执行国家制定的有关施工法规,确保工程质量的技术标准,使苗木的成活率达到98%以上。 :根据工程进度的要求,认真组织强有力的项目班子,调入高效率的工程机械,做到人工打足,机械打足,合理调整施工计划,贯穿施工,交叉作业,抓质量,抢进度,保证在规定的工期内30日内完成业主方规定的工程任务,争取提前竣工。 2、售后服务承诺: 为使业主能更好的看到我公司的技术水平与长期合作的意向,提供业主对我公司及工程的满意程度,公司实行质量管理目标,特成立了服务领导小组,全部组织本项目的服务保障工作: 、如我公司中标,我公司将为本工程提供优良的服务; 、我公司中标后保证在合同规定日期内完工本工程内容,也可根据业务的要求提前交货; 、成品完成后,如出现质量问题,我公司派专人协助业主协助解决,决不影响工程进度; 、无偿提供业务技术咨询服务;及时处理业主的传真、信函,并给予明确答复; 、在工程竣工验收前的维护和竣工后的保修期间,我公司将进行不定期的回访。