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美容美发店长培训摘录.doc

上传人:cdsqbyl 2015/11/10 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:美发salon宣传促销攻略
卖倒膜送1年剪发
利基点:锁定顾客,进店消费,有希望在本店做烫染消费项目
方案:1、如倒膜成本30元,卖180元,送10次剪发。(根据店内收费定价外卖)
2、吸引顾客还要烫染护项目
3、顾客每次做护理紧需水电费____元。
注意:利用我们学过的消费心理学进行成交。
烫发送挑染
利基点:通过挑染来表达我们的作品之美感,进一步吸引顾客消费。
方案:1、在此基础上加----元便可送全头挑染设计。
2、在推烫发时,告知顾客挑染的效果,和送挑染的原因。
3、做完挑染后,如做染发效果会更加完美。
卖倒膜送储值卡
利基点:目的亦是锁定客人,不往外流失,通过这一个客人,想方设法吸引她的网络关系,达到回店消费的目的。
分析:倒膜成本为50元,客人只需花280元购买一套倒膜,就能给顾客200元的消费储值卡,顾客可以做任何项目。
短信广告
1、可以办理电信群发业务,每天规定发型师必须发10个短信。
2、在本店作特惠活动时,短信群发。
3、重大节日时短信群发。
提前统一设计短信话述。语言简捷凝练,富有吸引力,并且留下本店电话,店名等。
天然醋疗免费体验卷派送
利基点:增加上午的客流,达到人气旺盛标准
方案:1、独家配方醋疗精华
2、免费发放,并注明每天上午9:---12:00来免费体验。 3、体验后,交3元的洗头费用
4、做好后期跟踪及资料等。
一切由您做主
利基点:消除顾客高价单心理,凭此卡消费一切由顾客做主。
1、方案设计好产品:分析
(1)烫发定价-----元
(2)染发定价-----元
(3)护发定价------元
(4)拉直定价------元只要开口就成交。
2、产品只有一种定价略偏高
3、话述训练好,引导消费
百万大奖等你拿
利基点:吸引更多人关注我店,进店消费,因为谁都想中大奖,而且是中奖越多越好,特别是女性,对中奖的欲望更加强烈。
方案:顾客每消费30元送1注彩票,消费300元送15注彩
夏季,大家的发廊业又迎来了最头痛的淡季,随着普遍状况下的消费客源减少,单价高的染发、拉直、烫发和护发等项目的消费人群和四五月份相比,呈现大幅度减少的态势。根据中国美容美发经营管理研究会的调查显示,去年,发廊的店铺亏损率接近50%,经营和管理成本率显著的提升,部分发廊的生意临近盈亏的临界点,在服务水平接近、技术质量同质化的行业现状下,对于现在的发廊业、价格战就成为唯一可用的竞争利器,发廊普遍打着淡季促销的招牌。在发廊业的实际促销活动中,我们发现,由于发廊业的经营和管理者普遍缺乏专业的营销知识,促销的效果普遍不理想,如何做好促销,来帮助美发沙龙度过艰难的时段呢?以下是发廊业促销必须遵循的基本规则。
一、促销的设计
(一)何时办促销?
1、重大节日:每年均有几次重要的节日,都是办促销的好时机,例如:元旦、春节、情人节、妇女节、母亲节、中秋节、圣诞节及周年庆典等。
2、年度高峰时期:发廊淡、旺季向来明显,我们可选择每年业绩最低的月份举办促销活动,期望拉高平均业绩。
3、公司内部特定节日:属于发廊本身的特殊纪念日亦是促销的好时机与藉口,与周年庆典等。
4、店内人员气氛不佳:当店内人员共识与气氛出现了危机时,可举办促销活动,促进店内团结气氛。一年可举办四至五次的促销活动,每次促销活动都有完整的计划,确保每次促销都达到预期效果。
(二)如何办好成功的促销?
1、促销活动的顾客目标
发廊必须首先确定促销针对的对象,设计出吸引人的优惠活动,并在宣传和项目的设计上做到有的放矢,才会收到效果。如何设定和评估目标顾客呢?根据自己发廊的经营实际,您可以考虑以下的因素。
(1)商圈目标顾客消费的能力和消费的意识。
(2)老顾客和非稳定顾客目前的消费潜力和消费需求。
(3)顾客资源的每个年龄段的顾客所占之百分比
(4)各年龄段目标营业收入的百分比
(5)本商圈与其他商圈潜在来客量之百分比
2、促销优惠内容的设计
(1)服务:
,如做脸、大头等。
,如烫睫毛或离子烫等。
,在特定的商圈,有其特定的服务项目,我们可根据此项服务做促销,以取得市场占有率。
(2)产品:
发廊主要的收入分为两个来源:技术服务和售卖产品。当我们要促销产品时,可考虑下列几种特性之产品:
:比如夏季的洗发水、年底的造型类,这些和季节有倾向性联系的产品在适当的季节容易推广。
:比如意大利帝臣发品就推出了头发要补水的护发理念,这种理念被一些地区的消费者接受,就形成了其发品相应诉求的暗香造型类的消费潮流,做促销就比较让顾客接受。