QR-8201 客户满意度调查表.doc

文档介绍：客户名称:填表日期:负责人员/单位/职称:填表人签名:翰锭实业有限公司为持续提升产品品质与服务,就现有客户随机取样,以问卷调查方式,实施满意度调查,希望参考您的宝贵意见作为持续改善的依据,以期提供客户更好的产品与服务。翰锭实业有限公司整体品质与服务的满意度:□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意您选择供货商的条件为何?与其它供货商比较,您认为翰锭实业有限公司的优缺点为何?翰锭实业有限公司未来应如何提供更完善的服务?业务服务与技术支持的满意度?问题之回复与反应□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意问题解决的专业化□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意对自己产品的专业知识□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意对客户产品的了解与协助□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意订单与交货服务的满意度订单交期的竞争力□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意交期正确性与准确性□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意产品的满意度产品品质□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意产品种类多样化□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意产品价格的竞争力□5很满意□4满意□3尚可□2不满意□1非常不满意感谢您的协助与支持提供宝贵意见,翰锭实业有限公司将不断改善,提供符合您需求的产品与服务,谢谢您!