文档介绍：标题:产品返修流程编号:DOC-B-QC-003版本:R1:..产品返修流程类型:□手册R程序□指引编制:范毛平审核:田景玉陶庚凤FRED批准:文件小组成员会签版本编制修订时间备注R0范毛平2011-8-13新颁布R1范毛平2012-10-20第一次修订中山市泰然光电科技有限公司实施:2012年11月1日一、目的规范各种形式的不良产品返修流程,使返修的产品得到有效跟进和控制以及对便于返修所产生的费用统计。二、适用范围公司所有自制产品的因产品状态改变均适用三、维护责任品质部负责此程序的制定与修改以及监督,生产及相关责任单位共同执行。品质部负责整理各部门提出的返修申请,以及最终跟进;生产部负责不良产品的返修财务部负责返修单成本的数据统计与核算三、:,Ⅰ级:Ⅱ级:Ⅲ级:2返工单价=返工系数*标准产品制作单价四、:,在K3系统里做红字的销售出库单,并打印该销售出库单。连同该单和产品退到仓库的不良品仓。备注:1)返修货物如果是外协的产品,也请通知外协主管;2)返修货物如果不能确定对应的定单号。“摘要”里填写相应的客户投诉处理单号。3)返修货物如果在系统里不存在编码(已经不生产产品),在系统外以返修单形式处理该部分产品。该部分产生的领料以特批形式(由财务主管签字)处理。5)所有质量问题返修货物需有对应的客户投诉处理单。,由业务员RTX通知品质主管进行检测判定,并告之相应的红字销售出库单单号和客户投诉处理单号。如果有系统外的返修单,也需提供该单据给品质。品质整理后填写《产品返修单》并勾选客诉返修项后通知生产。表上需列明订单号,客户代码,产品名称,产品代码及数量以及返修方式等信息。,生产接到返修单后安排生产,生成生产任务单,这个任务单的生产类型为(维修-返工)。生产领料维修后开成品进仓单。。(注意领成品时从不良品仓领出)返修好进仓的成品进仓单按正常的成品进仓做汇报后做成品入库单入到成品仓。,返修的产品出库时,按正常出库流程下推销售出库存单,需手工在摘要或备注的位置把客户代码或订单号填写清楚。(保证不影响客户二次销售的质量)。,车间安排返修,将实际所用材料记录好后交财务核算成本。(生产任务单,生产类型为:返工)-,除以下两点外;(准确性保证在90%,财务核算避免生产不准确的风险)。,财务将返修单(已核算成本的)给对应业务员确认,业务员确认签名后交生产安排维修同时下销售订单()收取客户相应费用。,需保证内部的性能按新品