文档介绍：平城综办[2011]14号签发人:展天宝关于上报《平川区城市综合开发办公室2011年创先争优活动工作总结暨2012年工作打算》的报告区创先争优活动领导小组办公室:现将《平川区城市综合开发办公室2011年创先争优活动工作总结暨2012年工作打算》随文上报,请审阅。二0一一年十二月十二日主题词:创先争优总结报告白银市平川区城市综合开发办公室2011年12月12日印发平川区城市综合开发办公室2011工作创先争优活动总结暨2012年工作打算自创先争优活动开展以来,我办根据区委的总体安排部署,紧紧围绕区委、区政府以“夯实基础、建强班子、争当先锋、推进转型、科学发展”为主题,以“五星级”基层党组织创建活动和“先锋”工程为载体,在我办党员干部中深入开展创先争优活动,在把握重点、结合实际、注重特色、抓好转型、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织上取得了实实在在的成效。现将创先争优活动总结如下:一、精心组织,工作措施力求“四个到位”一是组织领导到位,确保活动开展顺利实施。根据创先争优活动的形势、特点、任务等要求,专门成立“城市综合开发办创先争优活动领导小组”,开发办主任展天宝任组长,副主任滕岁安任副组长。在活动领导小组下设办公室,抽调精干人员专职从事材料收集、活动开展以及台账登记等具体工作,以强有力的组织保障推动党员干部创先争优活动的顺利开展。二是方案制定到位,确保精神实质落到实处。我办紧紧围绕“如何创建先进基层党组织”和“如何争当优秀共产党员”,针对我办工作实际,及时研究制定了《城市综合开发办党支部和党员中深入开展创先争优活动的实施方案》,进一步明确了创先争优活动指导思想、工作重点、方法措施、时间步骤和责任要求,为创先争优活动的顺利开展奠定了良好的基础。活动按照学****动员、公开承诺、集中评议、整改提高和评比表彰五个步骤持续推进,并对每个阶段重点工作的落实作了具体的部署。三是思想动员到位,确保党员干部职工全员参与。我办召开党员职工会议18场,及时传达上级活动精神,广泛宣传创先争优活动在深入贯彻落实党的各项会议精神、巩固和拓展学****实践活动成果过程中的实际意义。制定了切合实际的创先争优工作方案和具体工作目标。保证了创先争优活动的顺利开展。四是信息宣传到位,确保活动开展有声有色。为进一步搞好宣传发动,形成浓厚的争创氛围,我办充分利用工作简报大力宣传党员创先争优活动工作动态。同时开辟墙体创先争优专栏,开设活动专题,及时向社会宣传我办创先争优活动推进情况。通过加强信息宣传,保证了活动宣传不留死角,进一步提高了全体党员干部职工对活动重要性的认识。二、完善四种机制,激发党员创争动力结合我办实际,活动特色鲜明,载体丰富,积极完善各项机制,将创先争优作为一项经常性工作抓紧抓实抓好。一是完善公开承诺机制。我办以“三步走、三结合、三落实”进行公开承诺活动。“三步走”即承诺前充分征求群众意见,承诺中做好审核把关,承诺后公开接受监督;“三结合”即长期承诺与即时承诺、普遍承诺与分类承诺、年度承诺与阶段承诺相结合;“三落实”即落实督导检查、群众评议和评价激励机制。我办党员5名,都参加了公开承诺,党支部公开承诺事项1项,党员公开承诺事项5项。二是完善志愿服务机制。积极投身创建先进文明城市,在全办积极开展“整洁、有序、文明、优美的户外广告”环境等党员志愿者活动,营造出全办动员、人人参与的创建氛围;年底顺利通过城市精细化管理领导小组的验收。三是完善走访慰问机制。组织广大党员干部开展“访民情、解民忧、助发展、促和谐”活动,我办党员干部采取“走下去,带上来”的工作方法,深入到城区基层,走访群众数十户,倾听群众呼声、关心群众疾苦、解决群众困难、化解矛盾纠纷。四是完善典型引领机制。将学先进、争优秀贯穿始终,通过观看专题片、阅读事迹材料、集中学****讨论等方式认真学****全国先进典型事迹,树立了学****办事、服务等方面的典型,形成了比学帮超的良好风气。三、立足三个推进,切实开展为民服务把为民服务作为深入推进创先争优活动的重要内容,充分发挥我办党员联系服务群众、促进社会和谐的重要作用。一是推进效能建设。结合我办工作实际,着力转变党员干部工作作风,探索建立了亮牌服务制、首问责任制等管理机制,开展了社会测评、“满意服务”等民主评议活动。二是提升服务质量。我办广泛开展-微笑服务、挂牌上岗、志愿服务等活动,设置“党员示范窗口”1个、“党员责任区”1个、“党员示范岗”1个。三是推进便民服务。我办专设户外广告管理人员3名,积极参与城区环境户外广告管理,解决了户外广告条幅乱挂乱摆,残片影响环境整洁难的问题,从而形成了干部与群众上下联动的新型服务。四、下一年的工作计划在今年的创先争优活动中,我办创先争优活动虽然取得了一定的成绩,但也存在一些问题,主要表现在:一是极个别同志对学****抓得还不够,创先争优意识还不够强;二是