文档介绍：小故事,大智慧一家三口坐在沙发上看电视,父亲渴了叫3岁儿子弄杯水来。儿子从沙发上爬下来,一会儿抱着杯水回來了,父亲接过杯子喝了一口并表扬了儿子。母亲问:他还没水缸高怎能弄到水?父亲苦思良久痛苦地得出结论:只有马桶!——上级给下属布置超乎难度的任务时,结果也往往会出乎意料。一老板玩小三玩腻,而小三渐渐大龄,逼婚不成索要千万赔偿。老板冥思苦想,计上心來。他以提高文化水平为由,花十万元让她上了MBA班。班上老板如云,小三一下迷倒了全班男生。没两个月,小三就不理老板了。启示:营销学有一种手段叫转移不良囤货,最有效的转移方式是各方都能获益。老企业家的儿子问父亲怎么做管理。父亲拿了一根绳子放在桌上,先让儿子把绳子往前推。儿子从后往前推这根绳子,结果一推绳子就弯了。这时,老企业家说,你再换成从前面去拉绳子,看看效果如何?儿子一拉,绳子自然随之而动。老企业家说,管理其实非常简单,你只需要用日标把大家拉动起来。某企业引进一条香皂包装生产线,结果发现经常有空盒流过。厂长请一个博士后花了200万设计出了自动分检系统。一乡镇企业遇到同样问题,农民工花90元买一大电扇放在生产线旁,有空盒经过便被吹走。【启示】现在社会,文凭不代表水平,学历代替不了能力,知识不一定能转化为生产力!【危机管理】两个人在森林里,遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了,骂道:“你干嘛呢,再换鞋也跑不过老虎啊!"A说:“我只要跑得比你快就好了。”在金业管理中,当与同行面对同样的危机时,最有效的破解方法就是:想尽一切办法跑到最前面!【宽容】一滴墨汁落在一杯清水里,这杯水立即变色,不能喝了;一滴墨汁融在大海里,大海依然是蔚蓝色的大海。为什么?因为两者的肚量不一样。不熟的麦穗直刺刺地向上挺着,成熟的麦穗低垂着头。为什么?因为两者的份量不一样。宽容别人,就是肚量;谦卑口己,就是份量;合起来,就是一个人的质量。【读懂这儿句话胜读十年书】1、蜘蛛:能坐享其成,靠的就是那张关系网。2、虾:大红之日,便是大悲之时。3、天平:谁给多一点,就偏向谁。4、瀑布:因居高临下,才口若悬河。5、锯子:伶牙俐齿,专做离间行为。6、气球:只要轻轻一吹,便飘飘然了。7、钟表:可以回到起点,却已不是咋天。【质量管理】二战时期,巴顿通过一份报告了解到牺牲的盟军战士中竟有一半是在跳伞吋摔死的,他十分恼火马上赶到降落•伞厂家从生产线上抓起一个伞包让负责人现场带余包从高空跳下,然后将军还说要不定期抽流水线上伞包让他跳。从此,战士们再没有因为跳伞而阵亡!【沟通三原则】,而不要固执己见。从本质上说,沟通不是说话,而是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通吋,重要的不是你说了什么,而是对方理解了什么,所以对方的反馈非常重要。•问题,而不要回避矛盾。,而不是证明对方的错误。【人一生的7次关键选择】1、选择大学和专业;2、选择第一家单位,这决定了你初步格局;3、选择老婆/老公,这决定了一半人生;4、选择职位路径,是走管理线还是专业线;5、选择你的工作和生活环境,机会和氛围