文档介绍：肄螁芃罿蚄芁袂衿螀XX科技XX公众号运营方案荿蒅螆(初稿)羃芁芅螈膅蚃移动互联网时代,XX作为主要流量入口,旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接,并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。羄莀膀为进一步树立公司形象,打造公司企业文化,更好的宣传推广公司,现拟定XX科技公司XX公众号的运营方案,明确公司公众号调性、发布内容、运营管理规范、推广方式、用户维护等。芈羅薇螂螂莆确定公众号调性蚇蚆螁确定公众号的调性就是要给企业定位,确定公众号的形象、发布的内容、风格和企业目标用户。明确的公众号定位可以让运营者方向明确、更加有效率、有效积累,让用户更加简单的找到你、了解你、信任你。袃袁蕿企业定位:XX科技是xxxxxxx肆莆芇目标用户:政府、企事业单位羄罿膃基调风格:专业高端,科技感强螀***肄蚂莁羈基本信息设置艿袇羇企业公众号的基本信息相当于企业的一张名片。用户添加企业公众号后,通过查看公众号名称、头像、简介、导航菜单、消息回复等基本信息,可以对企业有总体的认识和定位。螃蒀膅名片信息的设置要简单、清晰、明了;回复设置要直观的告诉用户我们是谁、我们在做什么,我们能为你提供什么;菜单栏设置要体现具体业务。蚈莃节名片信息袅袂蒈名称肈膄螈XX科技(服务号)/XX(订阅号)蒇袄莀ID蚃聿膁螅蒁肃头像莆莅蚃聿肅艿简介薃羂肅XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。葿袆袁回复设置莁肀羀添加自动回复袈薆螅Hi, 感谢您关注XX科技!蒂腿膆莇莆膄XX科技是xxx。致力于xxxx,为政府、企事业单位提供xxxx,构建并运营xxxxx。。蒄薁荿螇肇蒅点击下方菜单,了解更多。芁虿羄膆螇节我是XX,欢迎您留言咨询;和宝在看到留言后会第一时间回复哦!袀芃膆关键词回复蒄膀肅芁艿芈消息回复螈螄羆每天查看消息留言,及时回复节蚁肆菜单导航膈薅螃菜单一莄蝿蚇关于XX(XX官网链接)膁肂袄菜单二羆羅袁公司产品介绍(采用H5形式)蚀螆蒇菜单三芄莈羅案例展示(打开页面后,有具体的案例)腿蒆芄肁蚁螀蕿芇***运营管理设置肃衿螂企业公众号的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目,定期进行用户维护、统计分析等。羈羇莂设置管理规则能让公众号发挥其最大作用,树立企业形象;运营者可通过熟悉该规则,直接运营公众号,简单明了;用户能够通过规律的接收信息,养成订阅****惯。膄膂芀运营管理莇螇羈描述羁芀螄备注袇膄蒀推送频率肃蒈虿订阅号:工作日每天推送羂蚀蚈服务号:每周推送袀薇袅服务号精选订阅号内容,减少工作量蚅蒀袃推送时间蚈蚅肈每天下午5:00-6:00之间膅膁莈下班乘坐交通工具看推送的高峰虿羇蚃推送条目薄袁羁每天2条图文螀膆薈头条、专题羃蚁腿用户维护薈蒈蚄每天查看回复消息,定期向用户发送文字消息莃莂莃节日祝福、新产品推出提示等蕿薆芁统计分析袂膂蚅每月分析一次蚀螅螅借助自带工具分析薆袃蒂蒈肇蚁内容管理羅蚃莅内容推送是XX公众号运营最基础也是最重要的一个环节。公众号推送的内容必须结合企业自身的特点,符合企业的定位;同时,又要从用户的角度来出发,为用户提供他们想要的科技知识。葿膆薃确定内容范围莄聿薀发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关,具体到科技、互联网+、智慧平台、智能设备、智慧农业等相关的新闻、专访、文章。发布内容有价值,紧跟时代潮流,语言诙谐易懂。薁薈肀螄袀膆莈蚆蚄具体图文芃薀羃图文一葿螅葿图文一作为每天重点发布图文,应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围,具有科技感、时效性、互联网+的特性,最好能够紧跟热搜话题,提高用户阅读转发量。蚂莀袆图文二蒁***蚅图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布,包括各类干货、一个课程学****经验分享、最新技术介绍等;同时,每周公司的新闻资讯发布、母公司及兄弟公司的重要事件也作为一个专题。肂肁肁内容编辑技巧(蹭热点)芈芅罿为了吸引用户眼球,增加文章阅读量,在编辑文章标题、内容时,需要运用一些编辑技巧,主要就是结合热点。运营者要关注一些热搜词语和热点话题,结合公司内容发布范围,形成相关的文章发布。螅袁薇蹭热点荿蚈蒃描述膅薂蒃举例***热搜词套用螆主要来源于微博,娱乐性强蚄蓝瘦香菇节话题性膈讨论性强,各方都可发布自己独特简介,无绝对对错袅人工智能、转基因肃段子套用娱乐性强,有趣重要节日节点根据节日节点可制作相关专题,引起一类人的共鸣节日、双11、毕业季内容来源根据公司的定位和内容要求范围,推送内容的来源主要是各类科技、互联网相关的门户网站、新闻网站、其他行业内公众号的推送等。尽量选择比较出名的网站,内容相当于已经过滤一次