文档介绍：管理不是什么? 1、管理不是“整风”:有些企业为了管理而管理,把管理改进当成了“整风运动”,借管理改进而“整人”。这在一些国有房地产企业中比较普遍。管理不是“整风”,管理改进的主要目的是降低成本、提高效率和效益。 2、管理不是“治病”:有些企业认为管理是为了“治病”,只有到了不治不行的时候才找管理咨询公司。其实,管理虽然能够治病,但最主要的是为了强身健体,是为了“防病”:防止可能的损失。所以,管理咨询公司也不是医生,而是健身教练;所以管理咨询公司不能乱开“药方”,当然病人也不能代替医生开药方。 3、管理不是“争权”:通常,管理改进涉及到职权的重新分配。职权分配应以业务流程为基础,以有利于企业发展为目的,以公平和效率为原则,同时兼顾约束和监督。管理者不应借管理改进之名,行争权夺利之实。管理咨询公司更不应屈从于任何压力而违背职业道德。 4、管理不是“教学”:因为企业实际情况千差万别,所以存在的问题也各不相同。管理咨询公司虽然有丰富的经验,但在对企业管理问题的感知上,管理咨询公司远不如企业。所以管理咨询公司不是老师,企业也不是学生,而应该“教学相长”、“互为学生”。否则,管理咨询公司就会犯教条主义错误,不利于自身能力的提高,更不利于企业的管理改进。 5、管理不仅为了建章立制,更是为了业务发展:建章立制不是管理的目的,管理的目的是通过规范业务操作规程,提高效率和效益,进而促进企业的可持续发展。因此,评价管理咨询水平的高低不应以建立多少文件为衡量标准,而应以其专业能力是否有助于企业发展为衡量标准。 6、管理不仅为了纠正,更是为了预防:对房地产企业来说,有了损失再纠正,代价无疑是巨大的,至少比其他行业企业要大得多。房地产企业管理改进的目的更应是为了预防:预防可能出现的问题和可能造成的损失,进而采取预防措施。因此,有多少专业经验、知道多少其他企业的教训是选择管理咨询公司的重点。 7、管理不仅为了降低成本,更是为了提高效益:一味地降低项目成本可能导致项目综合质量的降低,进而降低项目的市场竞争力;一味地降低管理费用可能导致抵触情绪的产生,进而降低工作效率和企业凝聚力。房地产企业在进行管理改进时应该遵循的原则是:应该降低的成本一定要降下来,不应该降低的成本千万不要降下来。 8、管理不仅是为了规范“不变”,更是为了“应变”:对现有的“不变”问题进行文字性规范,也就是把“说到的要做到,做到的要写出来”是比较容易的。管理的重点应是针对变化。比如,项目工程造价控制的,未发生工程量变化的,就不是控制的重点,只要照图计算就可。控制的重点是可能和已经发生工程量变化的部分,要建立相应的制度,如《设计变更评审控制程序》、《工程量“四方”测量与签证管理办法》等。所以,企业不需要洋咨询“用牵骆驼的方法牵兔子”,不需要学院管理派的夸夸其谈和空洞说教,不需要非专业“杂家”的“跨科诊断和手术”。企业需要的专业管理咨询服务,但又不仅仅是管理咨询服务,还需要业务上的专业助手,还需要能够真正执行下去的系统指导。因为管理咨询不再只是给客户灌输理念,不再只是给客户提交方案,不再是客户有什么问题你来帮助回答什么问题,不再是你和客户之间保持的是一种较为疏远的关系。到今天,而是:你不但要给客户方案,还要有实施措施,你还要有帮助客户实施下去的能力;你和客户已经成为一体;你所回答的问题就是自己的问题;客户执行的过程就