文档介绍：打造强势品牌的秘诀
作者:肖明超来自:本站原创发布时间:2005-8-4 08:36:15
在市场竞争日益激烈的今天,品牌已经成为企业用来攻破市场的一大利器,我们的生活变成了各种品牌构成的缤纷世界,打开电脑使用的是MICROSOFT,购买饮料首选可口可乐,MP3相信三星的,轿车考虑奔驰或者宝马,手机还是诺基亚比较好……我们选择品牌的原因是因为我们信任品牌,品牌给我们带来了超越于产品本身的价值,而对于企业来说,品牌则意味着产品价值和企业利润的增加,就好像同样一件T恤衫如果贴上“佐丹奴”的标志它就可以卖100元钱一样,而在相同价格的前提下,有牌子的东西总是比没有牌子的东西更好卖。
中国的消费者在短短的时间内,其消费行为模式发生了很大的变化,对于品牌的消费意识也越来越强烈,我们看到很多国际品牌在中国都取得了绝对性的优势竞争地位,这和其系统的品牌的战略是分不开的,我们也看到消费者每天都在接受着成千上万的产品信息,但是,能够被消费者所广泛接受的只有少数,因此并不是所有的品牌都能够成为强势品牌,那么,如果一个品牌想成为强势品牌,是不是有章可循呢?在我们对当前国内的强势品牌进行研究后,可以发现,要打造强势品牌,树立较高的品牌知名度和美誉度、建立平衡的品牌价值、进行适当的品牌延展是关键所在。
树立较高的品牌知名度
品牌知名度就是目标消费者对品牌名称及其所属产品类别的知晓程度。品牌知名度越高表明消费者对其越熟悉,而熟悉的品牌总是令人感到安全、可靠,并使人产生好感。因此,品牌知名度越高,消费者对其喜欢程度越高,选购的可能性越大。在品牌喜欢程度相同的情况下,品牌知名度越高,其市场占有率越大。在同类产品中,知名度最高的品牌往往是市场上的领先品牌,即市场占有率最高的品牌。所以说,强势品牌具有极高的品牌知名度,常常是同类产品的代名词,同时也吸引了大量消费者的购买。
例如我们比较所有洗发水的认知度可见,飘柔、海飞丝、夏士莲、潘婷、、沙宣、舒蕾等品牌的知名度是非常高的,这些品牌在消费者心目中的地位已经根深蒂固了,因此是当前洗发水行业的强势品牌。
正因为品牌知名度如此重要,提升品牌知名度已成为品牌管理的一项基本任务。然而,目前面临的问题是,随着大众媒体广告费用越来越高,市场进一步细分,利用大众媒体提高知名度的做法逐渐受到了挑战。越来越多的营销实践证明,只有针对目标消费者开展能凸现品牌特性的活动,才能使消费者在活动中亲身感受到品牌特性,从而将品牌铭刻在心中。这是提升品牌知名度的最佳途径。
提高品牌的美誉度
品牌的知名度反映的仅仅是该品牌被用户记住或识别的程度,而美誉度(认为某品牌最好的消费者)反映的则是消费者在综合自己的使用经验和所接触到的多种品牌信息后对该品牌价值认定的程度,品牌美誉度是形成消费者忠诚度的重要因素。
根据一次调查的数据将目前消费者喜欢的国际性的手机品牌与国内的品牌来进行比较,尽管国内的品牌在技术上外观上都下了不少功夫,但是还是没有被消费者排在最喜欢的品牌最前列,中国消费者最喜欢的三大品牌依次为:诺基亚、三星、摩托罗拉。三星凭借其时尚、新颖的外观设计和给消费者的
“技术先进”的印象,可见其品牌的美誉度是消费者都是能够感知到的。
很多强势品牌之所以能够获得如此高的品牌美誉度,还在于其提供的产品和服务的高品质和高质量,例如麦当劳的黄金准则是顾客至上,