文档介绍：课程收益:1、深入地了解团队管理的内涵与外延、挑战与困难2、更有效地提高整个团队的战斗力水平让企业中每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合,3、提升销售团队在市场的战斗力,实现销量的快速提升。4、提升销售团队的稳定性和战斗力的有效措施。学****对象:总经理、销售总监、区域经理、销售经理、业务代表销售培训专员教学模式:演讲+互动+案例+演练课程大纲:第一部分:认识狼性团队一、危机:销售团队出现的5大典型病症1、病症l:缺乏核心领袖2、病症2:核心动力源不足3、病症3:没有凝聚力4、病症4:缺乏统一的标准5、病症5:没有明确的责任机制二、战狼团队呼唤狼性回归1、一切都从认识狼开始2、令人爱恨交织的狼!3、提起狼为何有恐惧感?视频:动物世界中真实的狼三、为何要进行狼性修炼1、体验式训练:拉帮结派分析案例:羊为何会被狼吃掉?2、缺乏狼性的团队特征四、狼性团队的特征1、雄心壮志,目光敏锐,思路清晰2、勇于竞争,主动出击,先入为主3、超强自信,永不言败,坚忍不拔4、停止空谈,立即行动,百分执行5、专注目标,重视细节,绩效第一6、相互信任,协同作战,团队为王第二部分战狼销售团队的六项技能修炼一、售前准备——是狼就得准备1、形象是顾客建立信任感的基础2、看起来要像行业的专家3、注意基本的商务礼仪4、对顾客的认知与了解5、销售策略的准备二、如何接近客户并建立信任1、客户为什么会接纳销售人员2、接近时客户的心理变化3、如何赢得面谈的机会4、如何进行良好的开场白案例:阿德森的精彩开场现场演练三、如何挖掘客户的需求1、为什么要挖掘客户需求2、客户需求的本质是什么?3、了解客户需求的两钟模式4、如何寻找销售机会点5、挖掘客户需求的步曲案例:猫吃辣椒四、如何进行产品陈述(演练)1、认知销售陈述;2、表达技巧训练;3、讲好价值的四步骤4、讲价值的六个方向视频:卖墓地的销售高手现场演练五、如何处理客户异议1、异议的实质是什么?2、认同客户的感受3、处理异议的常用方法4、解决异议四步曲——先处理心情,再处理事情认同、赞美、转移、反问案例:身价40万的85后姑娘练****如何应对“太贵了”、“没时间”……讨论:当客户指责你时,你该如何处理?六、如何达成销售协议1、如何把握成交时机?2、敢于成交3、达成协议的常用方法4、成交是一种****惯第三部分铸就狼性精神——团结精神修炼一、***无限,超强自信讨论:狼为何总是充满无限***,超强自信? 1、互动游戏:你真的很不错2、建立自信的方法3、如何保持***的状态3、心灵冥想训练:找回真我二、强者心态,主动竞争讨论:强者是天生的吗?1、体验式训练:抢椅子2、视频研讨:狼攻击熊三、彼此信任,相互忠诚1、体验式训练:信任与不信任2、体验式训练:信任背摔3、故事:和尚与小偷四、永不言败,绝境求生1、讨论:狼的成功机率有多高?2、游戏:九点连线,寻找可能性3、故事:爱迪生的成功五、善于交流,有效沟通1、游戏:撕白纸讨论:沟通在团队中的重要性六、团队合作,众狼一心1、什么是团队