文档介绍：Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;mercialuse螈 螄公司员工管理制度  节公司形象莆 ***1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。薄 聿2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。蝿 薇3、在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。芅 膁4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻。袇 肆5、接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。肅 节6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时,必须时刻注重公司形象,按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。芀 蒅7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。螅 肀8、员工要注重个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。莈 袅生活作息节肁1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。蒆 芄2、作息时间规定羂 膂1)、夏季作息时间表(4月——9月)衿 上班时间羈 早7:00 午休12:00——14:00螂羀下班时间羇 晚19:00 蒇2)、冬季作息时间表(10月——3月)蒃 羁上班时间莀 早8:00 午休12:00——13:30 袆下班时间芃 晚18:30 肂3、员工上下班施行签到制,上下班均须本人亲自签到,不得托、替他人签到。蒈 4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。芆 5、员工如因事需在工作时间内外出,要向主管经理请示后方可离开公司。羄 6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假。袀 7、事假需提前向主管经理提出申请。袀  考勤制度螅1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经本部门负责人同意。蚄2、假日和夜间值班由办公室统一安排。袁3、严格请、销假制度。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。罿7、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。膄8、参加公司组织的会议、培训、学****考试或其他团队活动,如有事请假的,必须提前请假。蒄9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时,必须凭有关证明资料。羃10、员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督、检查,部门负责人对本部门的考勤要秉公办事,认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的,一经查实,按处罚员工的双倍予以处罚。肇袈卫生规范 膅螀1、员工须每天清洁个人工作区内的卫生,确保地面、桌面及设备的整洁。荿 芇2、员工须自觉保持公共区域的卫生,发现不清洁的情况,应及时清理。羅 袁3、员工在公司内接待来访客人,事后需立即清理会客区。薈 蚆4、办公区域内严禁吸烟。蒁 袃5、正确使用公司内的水、电、空调等设施,最后离开办公室的员工应关闭空调、电灯和一切公司内应该关闭的设施。袀膆工作要求膂 蚀工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊。 罿薅加强学****与工作相关的专业知识及技能,积极参加公司组织的各项培训。袂螁经常总结工作中的得失,并参与部门的业务讨论,不断提高自身的业务水平。***羅不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。蚃螃员工在工作时间必须全身心地投入,保持高效率地工作。葿莄员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现,给予警告,情节严重者,公司将予以辞退。莃薀员工须保管好个人的文件资料及办公用品,未经同意不可挪用他人的资料和办公用品。薈肇员工要保管好个人电脑,按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护,如发生故障应及时报告综合管理部,由公司安排修理。膃 蚂保密规定羀 薇员工须严守公司商业机密,妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。袄葿2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作,并妥善记录网络密码及口令。 肈3、任何时间,员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。羆 蚄4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案,如一发现,除接受罚款、辞退等内部处理外,情节严重的,公司将追究其法律责任。蒀 ***人员管理莅 莄1、员工必须服从公司的整体管理,包括职务的分配及工作内容的安排。薂 蕿2、员工须尊重上司,按照上司的指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。螅 肅3、员工有关业务方面的问题须及时向部门主管或经理反映,听取意见。荿 蚇4、涉及超出员工权限的决定必须报经部门主管或经理同意。芄 袅5、员工不服从上级指挥,目无领导,顶撞上级,而影响公司指导系统的正常运作,视情节严重程度,给予处理。蒀 肀6、管理人员应团结互助,努力协调好各部门的关系,鼓励并带领好员工队伍,时刻掌握员工的工作情况,确保公司整体策划顺利进行。羈 莂7、公司是一个大家庭,员工应团结互助,为公司发展做