文档介绍：肝胆销售话术学会诊断面诊:肝斑,额头长痘(肝火旺)。:手掌红白点相间(朱砂掌),月牙少。:推的过程中发现有硬块,硬结节,代表肝胆代谢功能下降。:眼珠发黄,代表容易病变成肝炎。:口干,口苦,代表肝火旺盛。,发黄:代表肝气不足,导致血不旺,头发是需要靠血来滋润的。,月经量偏少:肝藏血,一个人的月经量是否正常,是由我们的肝脏来取舍的。:代表肝脏功能严重衰弱,容易得肝病。:凌晨1点—3点是肝经运行的时候肝胆专业肝胆解毒代谢功能失调,***排不出去,人的皮肤暗沉、长斑,身体易长肿瘤肝藏血和调解血量的功能失调,月经不调,容易得各类妇科疾病肝分泌胆汁的功能失调,容易消化不良、大腿粗、肥胖肝调理情志的功能失调,易失眠、胸闷、乳腺胀痛、小液增生三、销售流程(确定需求点)赞美,从赞美中引出需求赞美的目的:①把顾客哄开心,把气氛调起来,并表现出我们的关心之情;②按照诊断的方法,找到销售的切入口延伸需求找到顾客身体症状,再把问题扩大化,并从一个问题延伸到其它问题。(下危机)讲故事或举案例告知正确的养生方法检测下单四、销售话术第一步:美容师聊天打底美容师:姐,你来啊,好久都不见你嘞!顾客:最近比较忙,都没时间来美容师:今天就不忙了吧!来来来,快请坐,你先喝点花茶,这春天要养肝,多喝点菊花+枸杞,保肝利胆,还排毒养颜哦!顾客:好的美容师:姐,我看你今天有点憔悴啊,是不是最近没睡好啊!顾客:能不憔悴吗,天天上班那么累。我睡眠还好,就是不够睡,每天晚上要十二以后才能睡。美容师:是吗,看你这么累,那我给你按摩按摩一下肩颈,让你好好放松一下。这个力度还可以不,舒服不?顾客:舒服美容师:姐,我怎么发现你颧骨这边的斑越来越多了呢?顾客:是啊,我一直都有美容师:是吗,姐,脸是反映身体症状的镜子,长斑长的部位不同,代表身体问题也不同哦。姐,我认真看了看,你斑长在这里,你妇科这块不是很好吧!你是不是月经量偏少,下不来?顾客:是的,我月经是很少美容师:这就对了。而且那你有没有发现,以前不长,现在越长越多顾客:是的美容师:姐,你知道是什么原因导致的吗?顾客:不知道美容师:姐,从中医角度来说,一般子宫内有瘀血超过三年以上,脸上就会开始长斑,如果不去改善,斑会越长越多。而且,瘀血下不来,堆积在体内,很容易形成子宫肌瘤和卵巢囊肿。顾客:这样啊!美容师:(举例子)是的,姐,我们店里有几个顾客都是把子宫或者卵巢拿掉的。就像我们店里的那王姐,她跟你年龄差不多,35岁,自己是开服装店的,她每次来月经两天就没有了,量特别少,而且妇科很不好,白带很多、色黄、有异味。后来有朋友建议她去医院检查,就检查出她左边的卵巢有个囊肿,因为担心有恶变,所以医生建议她把左边卵巢拿掉。手术做完,病虽然好,但是因为少了一个卵巢,她的激素分泌少了,整个人看起来老了很多,本来才30来岁,看起来像50几的人了。而且身体也大不如前了。顾客:这么严重。美容师:是啊!姐,那你知道为什么现代的人都容易有妇科问题吗?顾客:不知道美容师:从中医角度来说,这是跟我们的肝胆有关。因为肝经是人体唯一从脚,经由腿部,再经过***,再到胸部的一条经络。你会发现,妇科不好的人,胸部也会不好。顾客:是的,我也有乳腺增生。美容师:我们都知道经络是用来运送气血的,气血是用来濡