文档介绍：2017档案管理工作总结篇一:企业公司行政部2016年度工作总结及2017年工作计划 2016年行政部工作总结及(说明:此文为2017年工作计划WORD文档,下载后可直接使用) 2016年行政部作为公司的后勤保障部门,在过去的一年中为公司的发展默默的付出着,在集团领导的带领下,做出了一些成绩,但也存在一些困难和不足之处,现将2016年行政部工作汇报如下: 一、档案管理方面 1、归档档案管理一直是行政工作中比较薄弱的一项工作,2016年第四季度开始,行政部依据相关规定并结合各部门工作中的实际情况,逐渐确定了各部门档案的归档范围和档案管理的规范性。 2、管理根据公司管理制度要求,档案实行统一领导、集中与分级管理相结合的管理模式。行政部对档案室重新做了调整,档案柜也重新分配,并且设定了兼职档案管理员,负责对本部门所存档案及时归档和借阅等工作,并做有档案借阅登记。二、办公设备管理方面为了统一管理、控制成本,公司所有办公设备由行政部经过货比三家后,统一采购验收入库后按需配置到各部门,并且监督管理。公共办公区域办公设备由行政部统一管理,所有办公设备的耗材皆由行政部管理配备。三、办公用品管理公司各部门的办公用品都实行由部门按需申报,行政部统一后按需采购、入库,各部门按要求领用。办公用品的发放、采购和管理,建立办公用品台账和领取记录。篇二:车间2016工作总结与2017年工作计划车间主任2017年度工作计划 2017年是我们洛阳威佳盛凯售后服务部发展的关键一年,也是我们服务部的效益年、质量年。2016年,在公司各部门的大力支持帮助下,通过服务部全体人员不懈的努力,车间生产在质量、安全、等方面都有了很大的提升。2017年销售部越来越好的销量,使我们的基盘客户越来越多,我们将抓住这个有利时机,提升车间维修技术与服务质量、减少客户报怨量、提升维修产值、同时做好车间5S管理制度、加强车间设备及工具管理,力争在售后业绩上取得新的突破。为实现这些目标,我们将认真做好以下几项工作。 ,把提升维修服务质量作为公司管理工作的重中之重来抓,采取多种措施保障安全生产无事故。坚持开展车间维修技师专业技能培训工作,将维修技能的提升,日常保养操作流程为培训重点。车间要在17年6月份之前做到全部维修技师拿到厂家维修技术铜级认证,一个技师拿到厂家维修技术银级认证。只有提升车间技师的维修技术和不断强化员工主动服务意识,加强维修现场管理,做好车辆维修后检查工作,才能使我们的服务质量越来越高。 ,我们将在2017年采取以下措施来减少客户报怨量,提高一次维修合格率。 ,强化员工服务意识。对相关人员进行定期的培训,使员工了解本职工作的重要性,且在平时维修现场中对员工维修质量意识不断强化,使其熟知职位可能产生的维修问题和避免方法。 ,避免二次返修的发生,并要求其对返修情况记录在案,使我们有迹可循,便于维修后分析与研究。 ,在考核机制中加入维修质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证进站车辆一次维修合格率。 ,建立新的产值奖惩制度。客户车辆在车间维修时看工单上面客户没有做的建议项目,让SA把客户带到车间现场,再对建议项目一一对客户进行利害关系讲解,并让客户观察自己所需要更换或维修的项目。定期对车间的推销和沟通话术进行培训,使车间技师在对客户进行介绍时有话可说。对美容,精品有抵触思想的客户,有方法去给客户开导并介绍加装与不加装的区别和对车辆的好处,从而提升车间副业产值的提升。 ,推进5S管理制度在2017年,车间将进一步加强车间5S现场管理,在每天早上晨会后组织所有班组长,对楼下楼上5S进行一次检查发现问题现场整改。保持车间维修现场的整洁有序,力争在2017年售后车间5S管理工作不断提高,走上新台阶。 ,制定车间维修设备及工具管理负责人,减少设备及工具使用不当造成的故障率,提升设备及工具故障及时报修率,设备及工具负责人对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备使用和修护。上述措施有效的保证了设备及工具稳定运行及正常维修使用,为按时保质交车提供了强有力的支持。总之,为实现2017预计目标,售后车间将知难奋进、开拓进取,不断创新的精神,从点滴小事做起,严格落实岗位责任制,内强管理,外树形象,力争通过扎实有效的工作,实现公司新一年的经营指标! 车间主任:张光辉2016年12月23日篇三:2017最新综合部工作计划 2017最新综合部工作计划 20