文档介绍：摘要随着知识经济的到来,知识正逐步取代传统的生产要素——土地、资本和经济学中的供给——需求曲线为分析工具,分析了开发人员隐性知识共享的心劳动力,成为企业最主要的资源。隐性知识由于具有有用性、难以表达性、因果模糊性等特点,已成为企业的战略性资源,在企业核心竞争力的构成中占有越来越重要的位置。软件开发企业是典型的知识密集型企业。如何有效地管理企业的隐性知识、使这些知识能够实现充分地共享,是很多软件开发企业在管理过程中面临的问题,同时也正是本文所要研究、关注的问题。我国软件开发企业中的隐性知识大多为开发人员所掌握,开发人员的知识难以转化为企业的共有资产。这种现象造成对部分开发人员的依赖,成为企业成长的瓶颈。因此,促进开发人员之间隐性知识共享具有重要的现实意义。文章首先综述了知识共享关于定义、影响因素和作用效果的文献,和隐性知识关于内涵、测量、转移等方面的文献。其次文章以关系型心理契约为突破口,以理影响因素问题。然后,文章从软件开发的整体过程的角度把握隐性知识共享的问题。纵向分析在软件开发的不同阶段以不同形式存在的隐性知识共享的问题。最后,按照隐性知识供给人员的心理特征和知识的隐性程度,将隐性知识供给人员分为四个典型类型,深入分析了不同类型人员具有的不同特征,并按照该角度、从理论上对软件开发企业隐性知识共享的技术和方法进行了探讨。另外,作为对理论分析的补充,文章运用了案例研究方法,以东软罅嵌入式事业部为例,分析了该事业部在运营发展中出现的问题,并通过本文相关理带来现实指导意义。的理论和方法,探讨解决思路和办法,以求给东软罅嵌入式事业部的管关键词:隐性知识共享,软件开发企业,心理契约,软件开发过程
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第滦髀第谘√獗尘昂脱芯课侍一、选题背景随着十七大的胜利闭幕、政府工作报告“大力推进信息化与工业化融合”、“提升高新技术产业,发展信息、生物、新材料、航空航天、海洋等产业”的提出,与信息化密切结合的高新技术产业越来越成为政府扶持、发展的重点产业。尤其是作为世界经济增长最快、对经济增长最大、对人类社会生活渗透力最强的产业,软件业的跨越式发展更是不容忽视。然而,从微观来看,软件开发企业的管理还存在诸多的问题。作为典型的知识型企业,如何有效管理开发人员和企业的知识资产成为越来越多的软件开发企业头疼的问题。为此,笔者走访了如大连华信、东软大连、大连毕特科等几家知名软件公司的领导和员工,对于软件公司面临的经营问题、员工管理以及业务操作等方面有了第一手的资料,并在实践中深深体会:开发人员各自拥有的隐性知识“博大而精深”,但是并没有实现开发人员之间的充分共享。软件开发人员是典型的知识型员工,互相交流经验和体会对于员工的成长是至关重要的,对于企业经因此,本文正是从我国软件开发企业面临的知识管理的实际问题出发,分析、探讨软件开发企业的隐性知识共享管理,以期给相关企业以指导、借鉴意二、研究问题软件开发企业,顾名思义,是对系统软件、应用软件等进行设计、开发和知识资源配置的问题。“力量不是来自于保密的知识,而是来自于分享的知识”。营和发展的作用更是不容忽视。义。运行的企业。软件企业作为一个典型的知识密集型企业诓僮髦芯;嵊龅
尤其是那些看不到的隐性知识资源的分享问题,更是让软件开发企业的管理人员头疼的问题。“本位主义”怎么办有软件开发人员从个人利益出发,不情愿把自己难搞懂的程序、设计的思路“拱手送人”,或者认为别人研究懂了相同的问题,知识本身的价值会减少,把“知识是专家权”的观点发挥到了极致灰灿腥砑7⑷嗽贝颖就哦拥睦出发,把个人经验、灵感的隐性知识只在团队内部共享,没有从企业整体利益思考问题,与其他团队的“斗争”“进行到底”。有软件开发人员的“个人英雄