文档介绍：医院办公室的工作总结自从事办公室工作三个月的时间以来,在院领导及科主任的关心指导下,在各级职能部门的配合下,继承办公厅室优良传统,本着服务领导、服务临床一线、服务患者的原则,认真做好自己的职责。一、及时上传群众意见,下达领导意图,妥善处理电话通知、咨询服务、投诉举报等,并认真记录。二、修订和完善医院规章制度、工作职责、等有关规定,保证各项工作有序化、制度化。三、认真做好医院的接待工作,并按工作程序协调与相关工作部门的工作联系,并及时向上级领导反馈信息。四、做好公文处理、签收来文并传阅,以及发送各种函件,各种文件保管得当,无泄密及丢失事件发生。五、认真记录办公室日常工作日志。在实际工作中虽然取得了一定的成绩,却也认识到自己存在的不足:一、由于工作的性质,涉及工作多样复杂,知识需求面比较广泛,自己对此深感不足。二、思想解放程度还不够,组织、沟通能力上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差距。三、工作中不够大胆,要在不断的学****过程中改变工作方法,不断创新完善。四、由于自己还年轻,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。在以后的工作做种要做到:一、加强学****不断提高自己的政治水平和业务素质。积极参加医院组织开展的各类学****认真记录学****笔记,注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质,不断地更新自己的知识,拓展自己的知识领域,提高自己办事、处理、协调问题的能力配合领导完成各阶段的工作。二、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,好好领导的好助手。三、不断改进个人的服务水平,以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位中发挥更大的作用,取得更大的进步和更好的成绩。附送:医院办室工作总结范文医院办室工作总结范文一年来,在主管院长的带领指导下,在其他科室的支持帮助下,坚持以邓小平理论为指导,认真贯彻******“三个代表”重要思想,深入学****党的xx大会议精神,全心全意为休病员服务。认真履行行风建设服务承诺,团结一致,共同奋进,较好地完成了本科的各项工作任务。一、注重政治学****不断提高政治理论水平。全科人员在党支部书记和党小组长的带领下,认真学****邓小平理论知识、******同志的“七一”讲话和xx大报告精神,深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立为休病员服务,为职工服务,为领导服务的思想,能够用“三个代表”和党员标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养。每星期四下午按时开展政治学****认真召开民主生活会,会上大家能够畅所欲言,认真开展自我批评,互相交流思想,不断提高政治理论水平。二、认真抓好行风建设服务承诺的落实,促进办公室整体工作水平的提高。 今年是全国各个行业行风建设年,端正行风,转变工作作风,全面提高工作质量,也是我院全年的中心工作。这个活动期间,办公室作为对内对外服务的主要科室,紧密配合医院中心工作,周密布置,精心安排,首先是组织科室人员认真学****了院行风评议活动有关文件,具体实施方案和院服务承诺具体内容,不断深化服务意识,并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项具体内容,并张贴上墙,增强了大家的责任意识和大局意识,特别是在行风评议第二阶段,全科的工作人员都能认真查找工作中的不足和服务不到位的地方,做到真抓实干,在抓落实上下功