文档介绍：在对无线端领域的探索和尝试中,相必有不少卖家和富安娜一样,开始都是放任不理,基本处于放任其发展的状态,后面才慢慢摸索出点门道。那么,富安娜从8月份的手机端日成交2万元到今年双十一当天的1824万元成交,富安娜具体做了哪些动作呢? 8月,品牌的无线端成交额只有2万多元。然而,双十一天当天成交数据来看,,%。双十一结束后,无线成交并没有一落千丈,而是保持持续增长,%。  以上无线端的成交金额和转化,对许多大卖家而言或许并不算什么,但是店铺从8月初的成交来看,能取得无线端的增长还要得益于店铺所做的努力。当时,一阳指的新版还未上线,店铺每天在淘宝手机端和天猫手机端中的版面,素材规格都是不一样的,一边上产品一边监测活动效果,手机端与pc端还是存在很多不同点的,最重要的就是做到快速和简单。因为客户看手机的时候可能不会像看pc端那么久,图太复杂打开慢、费流量,字太多就会直接绕道。所以富安娜的无线端运营采用的方式是,首页基本上用最简单的图表达最直接的意思,在微淘上也是这样。十月中旬,店铺就在策划如何圈出更多的微淘粉丝,当时已经有不少卖家的微淘账号粉丝超过50万。因此,店铺在吸引粉丝上开始了整体运营规划。微淘发起买家秀活动主要目的是让粉丝了解并熟悉品牌产品,并增加和粉丝之间的良好互动,因此店铺组织了微淘粉丝的买家秀活动,活动采用的都是试用中心的真实买家试用报告,当初参加活动的粉丝还可以得到一套床上用品作为奖励。买家秀一共开展了十期,活动所涉及的产品在双十一的销售中也起到了很好的带头作用,其中,富安娜纯棉四件套“爱在花开”双十一当天中午就脱销没货了。  发放无限制优惠券刚开始发放优惠券,活动发放的整体效果并不好,加上店铺的许多粉丝并不知情,造成的结果是,只有31人参与了互动。因此,为了让微淘粉丝互动可以更好互动和热情高涨起来,店铺改用了踩楼的方式。  正如店铺所预期的一样,粉丝们的活动参与热情很高,不到半天时间就有了1万多楼的回复,因此富安娜提前关闭了活动,并连夜加班梳理数据于第二天公布了中奖名单、发放优惠券。几番尝试后,决定采用准点(每天上午11:11分)发送的形式来完成优惠券的发送,每天中午11点11分发放50元或者100元优惠券100张,基本上2分钟之内就会被抢光,这期间也出现过乌龙,刚开始在链接处放的链接是PC端的优惠券链接,导致很多客户产生抱怨,评论说不停提示登录,导致浪费时间最后没能领取到优惠券,几番周折后才得知是店铺自身原因,最后通过拼接的方式获取到正确的无线优惠券链接。在双十一期间,店铺一共发放了1111份100元优惠券和1111份的50元优惠券,累计16余万元。实际证明给到粉丝真正的实惠才最重要,优惠券数量发放的多并不直接影响最终成果。通过晒单和优惠券的活动,粉丝的热情与互动明显增高,累计约十万余人次参加领券,共2000多名粉丝得到了真实的实惠。预热期间,提前进行剧透。富安娜以怎么搭配最便宜以及用买家的口吻写了一个抢宝攻略,以及手机无线端该怎么玩才能抢到宝,使得广播的收藏数量明显增加。抢淘小姐push消息服务权限通过微淘官方参与报名的活动,店铺获得了一次微淘无线小助手(即淘小姐)的信息推送权限,这也更好地为账号进行了提前预热。从客户本身出发,而且做到真实,放大