文档介绍：A、结构化方法B、面向对象方法C、原型方法D、瀑布模型方法参考答案:A试题解析:结构化方法:结构化方法是应用最为广泛的一种开发方法。按照信息系统生命周期,应用结构化系统开发方法,把整个系统的开发过程分为若干阶段,然后一步一步地依次进行,前一阶段是后一阶段的工作依据;每个阶段又划分详细的工作步骤,顺序作业。面向对象法:利用面向对象的信息建模概念,如实体、关系、属性等,同时运用封装、继承、多态等机制来构造和模拟现实系统的开发方法。原型化模型:第一步是建造一个快速原型,实现客户或未来的用户与系统的交互,经过和用户针对原型的讨论和交流,弄清需求以便真正把握用户需要的软件产品是什么样子的。充分了解后,再在原型基础上开发出用户满意的产品。在实际中原型化经常在需求分析定义的过程进行。瀑布模型:是一个经典的软件生命周期模型,一般将软件开发分为可行性分析(计划)、需求分析、软件设计(概要设计、详细设计)、编码(含单元测试)、测试、运行维护等几个阶段。瀑布模型中每项开发活动具有以下特点:(1)从上一项开发活动接受其成果作为本次活动的输入。(2)利用这一输入,实施本次活动应完成的工作内容。(3)给出本次活动的工作成果,作为输出传给下项开发活动。(4)对本次活动的实施工作成果进行评审。若其工作成果得到确认,则继续进行下一项开发活动;否则返回前一项,甚至更前项的活动。尽量减少多个阶段间的反复。以相对来说较小的费用来开发软件。,将原型实现的迭代特征与线性顺序模型结合起来,使得软件的增量版本的快速开发成为可能。螺旋模型与其他模型相比,更强调__。A、制订计划 B、风险分析 C、实施工程 D、客户评估参考答案:B试题解析:螺旋模型它将瀑布模型和快速原型模型结合起来,强调了其他模型所忽视的风险分析,特别适合于大型复杂的系统。螺旋模型沿着螺线进行若干次迭代,图中的四个象限代表了以下活动(1)制定计划:确定软件目标,选定实施方案,弄清项目开发的限制条件;(2)风险分析:分析评估所选方案,考虑如何识别和消除风险;(3)实施工程:实施软件开发和验证;(4)客户评估:评价开发工作,提出修正建议,制定下一步计划。螺旋模型由风险驱动,强调可选方案和约束条件从而支持软件的重用,有助于将软件质量作为特殊目标融入产品开发之中。螺旋模型强调了其中的“”阶段。(CRM)中,管理的对象是客户与企业之间的双向关系,那么在开发过程中,__是开发的主要目标。A、客户关系的生命周期管理 B、客户有关系的培育和维护C、最大程度地帮助企业实现其经营目标 D、为客户扮演积极的角色,树立企业形象参考答案:C试题解析:CRM是个集成化的信息管理系统,它存储了企业现有和潜在客户的信息,并且对这些信息进行自动的处理从而产生更人性化的市场管理策略。但是,CRM的定义绝对不仅仅是一套计算机系统那么简单。我们认为CRM所涵盖的要素主要有:第一,CRM以信息技术为手段,但是CRM绝不仅仅是某种信息技术的应用,它更是一种以客户为中心的商业策略,CRM注重的是与客户的交流,企业的经营是以客户为中心,而不是传统的以产品或以市场为中心。,一定要把帮助企业提高获取利润的能力作为重要指标。第三,CRM的实施要求企业对其业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组(BusinessProcessReengineering,BPR),将业务的中心转移到客户,同时要针对不同的客户群体有重点地采取不同的策略。,电子商务已经进入到人们日常生活,下列__业务全部属于电子商务的范畴。①网上客服②电视购物③网上营销④电话交易⑤商场广播⑥网上调查A、①②③④⑤⑥ B、①②③④⑤ C、①②③④⑥ D、①③④⑤⑥参考答案:C试题解析:使用基于因特网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动。可以认为EDI(电子数据交换)是连接原始电子商务和现代电子商务的纽带。现代电子商务包括如下要点。(1)以基于因特网的现代信息技术、工具为操作平台。(2)商务活动参与方增多。要实现完整的电子商务,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构和配送中心等机构的加入。相应地,有安全认证体系、信用体系、在线支付体系、现代物流体系及相关法律法规标准规范体系相配套。(3)商务活动范围扩大。活动内容包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易等,活动形态包括网上营销、网上客户服务以及网上做广告、网上调查等。所以①②③④⑥都是通过网络进行的,而⑤不是,(RFID)是物联网的关键技术。RFID标签又称电子标签,关于电子标签与条形码(barcode)标签的叙述,__是正确的。A、电子标签建置成本低,多个标签可被同时读取B、条形码标签