文档介绍：一、关于修身修养      ★相由心生,改变内在,才能改变面容。一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸。有爱心必有和气;有和气必有愉色;有愉色必有婉容。      ★口乃心之门户。口里说出的话,代表心里想的事。心和口是一致的。      ★一个境界低的人,讲不出高远的话;一个没有使命感的人,讲不出有责任感的话;一个格局小的人,讲不出大气的话。      ★企业跟企业最后的竞争,是企业家胸怀的竞争,境界的竞争。      ★看别人不顺眼,是自己的修养不够。      ★有恩才有德,有德才有福,这就是古人说的"厚德载物"。      ★人的一生就是体道,悟道,最后得道的过程。      ★好人——就是没有时间干坏事的人。      ★同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易。      ★同流等于合流,合流等于合心,合心等于交心。      二、关于成功      ★要想成功首先要学会"变态"——改变心态、状态、态度等。      ★成功之道=思考力×行动力×表达力。      ★许多不成功不是因为没有行动前的计划而是缺少计划前的行动。      ★功是百世功,利是千秋利,名是万世名。      三、关于团队      ★什么是团队,看这两个字就知道,有口才的人对着一群有耳朵的人说话,这就是团队。      四、关于沟通      ★沟通必须从正见、正思维、正语、正精进、正念出发,才能取得一致有效的合作。中国人的沟通总是从家里开始的。      ★高品质的沟通,应把注意力放在结果上,而不是情绪上,沟通从心开始。      ★沟通有3个要素:文字语言、声音语言、肢体语言。文字语言传达信息,声音语言传达感觉,肢体语言传达态度。      ★影响沟通效果有3个要素:场合、气氛和情绪。      ★沟通的3个特征:行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。      ★沟通的5个基本步骤:点头、微笑、倾听、回应、做笔记。      ★沟通的5个心:喜悦心、包容心、同理心、赞美心、爱心。      ★沟通是情绪的转移,信息的转移,感情的互动。沟通没有对错,只有立场。      ★人际沟通,最忌讳的就是一脸死相。要学习《亮剑》中李云龙的笑。笑能改变自己,笑能给人以力量,笑能创造良好气氛,笑能带给他人愉悦,笑是成功的阶梯。        五、关于得失      ★放下才能承担,舍弃才能获得。心有多大,舞台就有多大。话说乾隆有一次在朝上放了个屁,台下的和珅脸就红了;乾隆很高兴,大臣们都以为是和珅放的;和珅很会为皇上"分忧解难",深得皇上信任。两百多年后的一天,秘书陪市长和局长参加一个会,在电梯里,市长不小心也放了个屁,为缓解"难堪",市长和局长都看了看秘书,这时,秘书沉不住气了,解释说"不是我放的"。第二天,市长就把秘书给辞了,秘书不解,市长说:你丫的屁大点的事都承担不了,留你何用?      ★杀生是为了放生,吃肉是为了给植物放生。      六、关于人才      ★用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人。      ★人才不一定有口才,但有口才的人一定是人才。在美国谁会讲话,谁口才好谁就当总统。      ★怀才和怀孕是一样的,只要有了,早晚会被看出来。有人怀才不遇,是因为怀得不够大。      七、关于学习成长      ★知识是学来的,能力是练出来的,胸怀