订餐员岗位职责a.doc

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订餐员岗位职责
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●通过电话为住店客人预订食品、饮料。
●按订餐的程序为客人订餐,详细记录客人姓名、房号、点菜内容及特殊要求。
●在送餐服务记录本上登记。
●将订单交领班,由领班再送往厨房和酒吧,并将订单内容填入账单。
●礼貌地接听电话,传送各种服务信息。