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上传人:rjmy2261 2015/11/12 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:联谊会客户邀约笑话光棍,学名单身贵族,别名单身汉,曾用名大龄青年。男光棍叫“光光”,女光棍叫“明明”,成了对的就叫“双双”。1月1号是小光棍节,1月11号和11月1号是中光棍节,11月11号大光棍节。形象代言人:光光的一根棍子节日吉祥物套餐:4根油条加1个包子口号:光棍万岁!有诗曰:光棍不要紧,只要感情真,单身俺一个,幸福兄弟们。——提前祝全体光棍们节日快乐!!! 一客户在取款机取款,操作不当被吞卡了。客户异常着急,立即到窗口满脸通红地问:“同志,我的卡把机器吞了!怎么办?”窗口的哥们儿听后不仅没笑,反而异常镇静地对客户说:“我说怎么今天早上清机的时候发现少了一台机器呢,原来是被你的卡吞了!”全体同事暴笑,客户也笑得前仰后合。一日,一醉酒者摇摇晃晃走进营业大厅,坐在椅子上瞪着不停滚动的基金行情表看了几分钟后,不满地对大堂经理说:“不好看,换台!”营业厅一片爆笑。接着办理业务忘了密码,银行员工提示他打电话问问家人,他“哦”了一声,立即拿起密码键盘按了一串数字后问:“话筒呢?”众人笑得岔气。一天下午,我同学在建设银行十分无聊的上班,一个穿得很糟糕的女士( 神经病患者)来到他窗口,给了他一张纸条要提款。纸条上赫然写着“兹派 XX 同志于贵银行处提取人民币”. 然后是 l 后面 N 多个零元。落款是*** 中央办公厅*** 。---我同学本来想报警, 可看该神经病患者女子很认真的样子, 想想还是打发给保安算鸟.(~ 估计保安也是很闲). 果然, 保安对该女子说:“你这张条子想要提款, 必须先到对面派出所, 找所长盖一个章,他盖完章, 你再来取钱就没问题啦。”该女子想都没想,直接就向派出所走去了。( 这保安还真不一般, 平时有点小看他了).大概十多分钟,排队的顾客慢慢多起来的时候,那个女子兴高采烈的回来了,举着那个条子,说: “人家说啦,办公程序简化了,不用所长批条直接就可以取钱啦。”我这个同学一听到这就不住的感叹:police 队伍里真有高人,一句' 高调' 就给打发回来了。---我这个同学和保安当时就有点傻了,营业大厅有很多人都在,怕她精神病发作起来影响正常的秩序,只好把值班主管找来了。主管和女患者在一边聊了几句,“问你取钱做什么用呀”, 女患者说:“取钱卖面包, 蛋糕, 吃的, 买穿的”主管指了指不远处的地方,该女子就又高高兴兴地走了。 保安去请教“高招”, 主管当时是这样对女患者说的:“我们这里是建行, 只有建房子才能到这里取钱。你取钱买吃的, 那肯定是粮食了, 要去农行, 买穿的等东西, 取钱要到工商银行才行!”---我同学打心眼里佩服呀, 到底是当主管的啊!!!! …………………… 过了一会儿, 该女士又回来了. 而且带来了工行的回答:“农行的人说了, 这里是农行, 只有农民能取钱, 我是城市人口, 工行的人说了, 我们这里是公行, 只能公的来取,母的不行!!!!说我是贱人, 要到建行取钱”会前准备一、会场选址二、客户筛选三、客户邀约四、物品准备会前准备三、客户筛选A、风险承受能力相对较低,喜欢保本、稳健增值的客户;B、客户的存款在50万以上;C、以35岁以上中年女性为优,尽量少男士;D、最近刚刚有到期或几天内就会到期的大额存款或国债的客户;E、有大额活期存款长期不动的客户;F、过往给他介绍业务并无反感、只是时间太忙或需要再详细考虑的客户。会前准备四、客户邀约1、电话进行首次邀约(提醒其带上身份证和存折或储蓄卡)(短信内容:时间、地点,届时请你带上交行的贵宾卡作为抽奖号,请出示身份证对奖)2、在联谊会前晚,重新提醒客户会议的时间和等候地点,强调门票的珍贵性3、如果是重要客户,可以考虑用出租车迎接客户4、向客户委婉说明,最好不要携带小孩入场5、邀约的方式:!!!!!!注意:以下情况不邀约1、参加过其他产说会但未购买的请不要再邀约(有负面影响)2、白领、同一单位的同事不邀约(钱财不可外露)3、公务员、官太太不邀约客户联谊会邀约话术和拒绝处理柜员—“您好!我是交通银行的客户经理,我们有事要找李先生,请问李先生的手机号码是多少?客户—不在家,您找他有什么事吗?柜员—”您好! 请问××先生/小姐在家吗?1、客户不在家话术情景

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