文档介绍：文明创建工作总结篇一:文明创建工作总结县医院文明创建工作总结近几年来,医院始终以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的方针、政策,积极开展学****实践科学发展观活动,坚持“政治文明、精神文明、物质文明和生态文明”一起抓,坚持以人为本,努力创建州级文明单位。一、加强组织领导,明确工作职责我院于xx年被县委、县政府命名为xx-xx年县级最佳文明单位。为了更好保持和发扬文明创建成果,树立良好的对外形象,争创州级文明单位,成立了文明创建工作领导小组。两年多来,医院文明创建工作开展得有声有色,做到了有实施方案、有落实措施。建立健全文明创建工作责任制,明确各级职责范围,形成了领导带头抓,各科室具体抓,做到一级抓一级,一级对一级负责,层层有人抓,事事能落实,不留“漏洞”和“死角”,形成“联手抓创建,合力创文明”的局面。二、加强党风廉政建设,促进行业作风根本好转 1、加强学****建立制度为了提高中层干部的管理水平,结合管理队伍实际情况,深入开展学****党的基本理论、基本知识和业务知识等,由院领导授课,举办了中层干部廉洁行医管理知识培训班;邀请县卫生局领导来院作医疗卫生体制改革的形势和任务专题报告。按照干部管理目标责任制的要求,院领导班子成员分工明确,责任到人,出台了“医德医风管理制度”、“精神文明建设和医德医风奖惩制度”、“药品管理制度”、“医患双方承诺书”等20多项制度,有效地推进了医院科学化、制度化和规范化管理。 2、认真开展治理医药购销领域商业***工作按照各级卫生行政部门的要求,开展治理医药购销领域商业***工作。一是加强组织领导。二是深入开展自查自纠工作,紧紧依靠县委和政府、紧紧依靠卫生主管部门、紧紧依靠司法机关和行政执法部门,放下包袱,根据医药购销领域中不正当交易的主要手段和表现形式,掌握重点岗位、重点环节和人员的基本情况,对发现的问题及时纠正,按要求上报。坚持依法办事,把握尺度,并按时上交了自查自纠报告材料。第三,实施阳光工程。在物资、药品、设备采购方面做到规范运作,在门诊和住院部大厅,制作悬挂“本院拒收红包”匾牌,公开投诉举报电话,使全院广大党员干部随时随地都在接受警醒教育;定期公开广大职工普遍关心的财务收支,工程项目招投标,专项资金的使用等;严格按照招投标的规定,对药品、医用耗材、仪器设备进行集中招标采购,确保了价廉质优的产品进入医院。第四,强化整改提高,制定出了整改措施,作出了自觉防范和抵制商业***的书面承诺,对原有存在缺陷的规章制度进了修订完善,从源头上铲除了不正当交易行为和行业不正之风滋发蔓延的土壤和条件。第五,建立了长效机制,进一步完善院务公开和医疗信息公开,进一步加大监督力度,营造“不敢贪”的环境。 4、公开服务内容,让患者明白就医,让利于患者为了让患者明白就医,医院将依法执业登记的重要事项,包括机构名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位和科室设置通过各科宣传公示栏和印发的宣传资料向病人进行公示。将门诊、急诊和住院就诊流程进行公示,全院所有医护人员均挂牌上岗。将医疗服务价格、药品价格、医用耗材价格,通过悬挂在门诊大厅的电子显示屏进行公告,对三级以上技术骨干和技术专家,通过住院部、广场的宣传栏和电子显示屏进行公告。住院病人实行费用“一日清单”制度,24小时提供费用查询服务。为建好惠民医院,解决低保对象看病就医的问题,在门诊大厅将低保所减免的项目、价格进行公开,使低保就医患者一进医院就知道国家政策,并享受到及时的优惠。为了做好新型农村合作医疗工作,我们将农合相关政策做成宣传展牌,悬挂在门诊大厅和住院大厅显著的位置,让农民朋友一进医院就感受到新农合的好处。为了解决下岗职工、残疾人、复退伍军人看病就医的困难,制定了医疗费用优惠10%的办法,通过网络、传单、展牌广泛宣传。三、创新机制,打造人民满意医院要打造人民满意医院,就必须有科学的体制机制作保障。我院以学****实践活动为契机,坚持既立足当前,切实解决现实问题;又着眼长远,着力抓制度建设。从完善内部机制入手,规范医院管理,提升医院综合能力,调动职工的工作积极性,满足人民群众日益增长的就医需要。医院在制度建设方面着力做到四个结合:与医院工作目标结合;与社会效益、经济效益结合;与民主管理、民主监督相结合;与职工、患者关心的热点、难点问题相结合。为实现医院管理的制度化、规范化、标准化,切实提升医院管理水平奠定了良好的基础。开展的“医德医风先进科室”流动红旗、服务之星的评选活动。为做好“四合理”(合理检查、合理收费、合理治疗、合理用药)工作,医院制定下发了《宣恩县人民医院关于印发的通知》、《关于规范抗生素药物临床应用的通知》,成立了药品监督小组,进一步加强监督管理。把医德好坏作为医务人员晋升晋级、评优的重要依据,积极引导广大医务人员坚持为人民健康服务的宗旨,体现公立医院的公益性,努