文档介绍：袄蕿螆螄芃荿袈组训日常工作内容膆螃肀衿芄膂袀蚆蚇薁薀螈组训日常工作内容螅芅日常基础管理工作芁(一)、会报管理衿A、干部早会袄B、一次早会蚄C、二次早会肁D、周经营分析会蚆E、月度经营总结会芆(二)、表报管理膄A、经营计划表螂团队年、季、月度业绩经营计划表(附表一)蚈团队年、季、月度人力目标经营计划表(附表二)莄个人年、季、月度目标计划表(附表三)薃B、追踪分析表薂团队周经营追踪表(附表四)蝿阶段KPI分析表(附表五)螇(三)、行事历的编制羂(四)、活动管理节(五)、行政管理薇(六)、职场文化建设袅莂日常职场教育训练、辅导工作蝿薈羃一、日常管理工作袁(一)、会报管理葿1、会报的要点虿会议要有效率莆会议要有针对性薅会议要有明确目标艿会议要能解决问题蒇会议要有后续追踪蒄2、会报运作要领羄会前:人、事提前沟通到位;时间安排合理;会场布置齐备,相关物品、资料准备充分。羀会中:时间控制;出勤的掌控;氛围的制造;围绕主题,内容充实紧凑;记录全面。蒈会后:鼓舞激励;评估追踪;整理会议记录并存档。袇A、干部早会(组训协助负责人落实好干部早会)莃总体要求螀责任人:职场负责人蕿协助人:组训羅参会人员:全体主管螃频率要求:每日蒁时间要求:20分钟为宜(于早会前10分钟结束)莇B、一次早会莇流程节晨操芁国歌颂词蒈敬业时间蒆信息窗口(每周至少二次)蚁喜讯报道羁心得分享蒀开心一刻(每周至少二次)薄专题时间(每周至少二次)莅政令宣达(每周至少三次)螂群体激励芇(个别流程可根据实际需要调整先后,但有每周最低次数要求的需达到最低次数,无每周最低要求的为每日必备。)羆C、二次早会(组训协助部门主管召开二早)螄内容及操作要领蒂敬业时间莈内容:检查小组出勤,组员逐一汇报昨日活动情况,收缴工作日志,检查拜访量。肅操作要领:对未出勤组员的原因作以通报说明。膄喜讯报道羈内容:目标达成、竞赛荣誉、团队荣誉、个人生日、晋升、乔迁、生子、结婚、家庭喜事(小孩升学、竞赛获奖)、新人入司(回归团队)、公司的喜讯等值得恭贺的事宜。莀操作要领:灵活把控。蒇分享与交流蚃内容:展业成功经验,对公司、产品、团队、市场、行业的认同与感悟,早会心得等。虿操作要领:提前沟通组员;可外请嘉宾。膇问题解答薆内容:对伙伴在工作中遇到的各种问题和异议进行解答、训练、辅导。肂操作要领:可采用集体解答、讨论等方法;注意气氛的掌控与引导;避免拒绝处理;对难缠问题适当转题或结束,会后单独处理。葿本日安排芈内容:组员逐一汇报今日活动计划。蚄操作要领:提前沟通,有所要求。螆主管时间蒄内容:大早会重点内容强调;业务现状;劳动竞赛、紧急任务;经营重点;考核预警;本组近日活动安排等。薄操作要领:强调经营重点,接续早会内容,结合本组状况,做重点的加强。芀欢呼出发膅内容与要领:以积极的、极具感染力的口号或组呼来激励士气、塑造团队文化,口号押韵并突出阶段经营重点。(如:“我要举绩过三千、月圆礼圆家团圆”、“业绩过万、冰城相见”等)膄D、周经营分析会莁内容及操作要领荿周/阶段绩效分析袈主讲人:组训羄内容:借助《业务单位周经营计划表》,分析阶段经营状况、目标达成的进度,对本周各小组KPI及相关排名情况结合月度或阶段业务推动做分析,找出业务发展中的亮点及存在的不足。蒃操作要领:提前做好相关基础数据的统计整理,结合实际进行分析,尽量做到客观、公正,不主观臆断,凭数字说话;形成书面材料或PPT。螁各主管工作汇报芈汇报人:组经理蚅内容:本周小组业务发展情况,主要包括活动拜访、准客户积累、属员技能及陪访、辅导、追踪情况(结合《主管经营日志》使用及《业务员经营日志》检查结果进行总结);本周做的比较好的方面;影响本周业务的主要问题(1——2个)及相关解决措施;下周工作打算。芀操作要领:提前通知,做好沟通,对重点发言做提示;汇报材料准备;根据发言人数等情况对每人汇报发言时间作出要求;对每组汇报,主持人可作适当点评,多鼓励。衿重点宣导;螇主讲人:职场负责人