酒店处理超额预订管理制度.doc

文档介绍：处理超额预订管理制度
,如果客人愿意,可把客人的预订放在酒店的优先等待名单上,如有客人取消预订或提前退房,可以根据前后次序安排宾客人住;
、价格相接近的酒店,第二天出现空房后再把客人接回酒店人住;
,%左右的客房保留至最后出售,作为应急之用。