银行毕业实习报告.docx

文档介绍：银行毕业实****报告结业实****是年夜学课业里最后的一门课程,也是正式步入社会前对四年年夜学进修的一次磨练。本次实****的单元是普宁市邮政储汇局,为期一个多月,我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个分歧的部门,亲自体验了柜台营业员、事后看管员、实时监控员的工作实况。将本次实****分为前后两个阶段进行概述,进而针对储蓄营业实施“实名制”方面的思虑。一、实****概况实****前阶段的情形实****的前半阶段,地址的部门是储汇营业处。经由过程营业员指导和教学相关营业常识及营业操作手艺,同时在营业员的教育下,进行现实营业的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,根基上能够自力完成日常的储蓄营业。尤其在点钞、捆钞手艺的把握方面取得了较着的前进。 1、体味熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟悉整个邮政储汇的操作系统,今朝使用的是统一版本[1]。刚起头实****时,熟记主生意菜单的生意码,出格是日常的生意代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020XX1、020XX4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。 2、营业窗口的现实操作在熟悉了操作系统之后,我就起头进行现实操作了。开初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。我地址营业处采用的是柜员制生意操作,即每一笔生意都是由营业员单人零丁完成的,操作过程必需十分谨严,注重操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必需将钞票“正反”两面过机分辩并计数,确认无误后方可入柜,在响应的凭单上加盖“现金讫[2]”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支出客户现金时,必需手工点钞与机械点钞两项轨范相连系,缺一不成。手工点钞的浸染在于防止钞票粘合过机时无法完全分隔。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支出。此外,在支出前必需询问一下客户“请问您支取若干好多”,再次核对金额。 3、点、捆钞手艺的磨炼“点钞”是银行柜员的根基手艺之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间浸染力度和双手的协调能力等等,这些都是要经由过程一番吃苦磨炼才能把握的手艺。“捆钞”中指法的运用是关头,一把钞票抓在手中,用拇指按于中心使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原本的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以紧紧地捆住一把钞票了。 4、中心营业在营业实****时代,我还涉猎到了邮政储蓄中心营业中的两项,一项是代发家政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口处事分歧不年夜。相关员工开立活期结计帐户要按照地址企业、单元的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则按照其保障号开立帐户,员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,概略每日下战书5:00摆布,带齐筹备好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点金钱金额,对方确认、加盖章章,并撕下响应的收条联交于电信方保留。实****后阶段的情形实****的后半阶段,地址的部门是储汇局综合部,实****的岗位有:事后看管和实时监控。事后看管是对营业处及个网点的生意进行严酷把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重年夜——尤其表此刻对潜在风险进行周全地、系统地看管。对比之下,实时监控则浮现出了提防风险的“时效性”。充实运用日常生意预警系统,可以实时发现重年夜风险并尽快解除风险。 1、事后看管的操作开初到综合部,我实****的岗位是事后看管,主若是根基营