文档介绍：锁具装箱问题1问题2背景知识3锁具的数量4锁具的装箱方案5顾客抱怨程度问题某厂生产一种弹子锁具,每个锁具的钥匙有5个槽,每个槽的高度从{1,2,3,4,5,6}6个数(单位略)中任取一数。由于工艺及其它原因,制造锁具时对5个槽的高度还有两个限制:至少有3个不同的数;。从顾客的利益出发,自然希望在每批锁具中“一把钥匙开一把锁”。但是在当前工艺条件下,对于同一批中两个锁具是否能够互开,有以下试验结果:若二者相对应的5个槽的高度中有4个相同,另一个槽的高度差为1,则能互开;在其它情形下,不可能互开。原来,,他们抱怨购得的锁具会出现互开的情形。现聘你为顾问,回答并解决以下的问题:每一批锁具有多少个,装多少箱。为销售部门提出一种方案,包括如何装箱(仍是60个锁具一箱),如何给箱子以标志,出售时如何利用这些标志,使团体顾客不再或减少抱怨。(3)采取你提出的方案,团体顾客的购买量不超过多少箱,就可以保证一定不会出现互开的情形。(4)按照原来的装箱办法,如何定量地衡量团体顾客抱怨互开的程度(试对购买一、二箱者给出具体结果)。背景1背景2:锁的历史中华古锁起源于5000年前的仰韶文化时期。经历代能工巧匠的不断努力,生产制作出造形各异、机关巧布的古锁。质地有:金、银、铜、铁、铝、木等。古锁生产材料的变化反映了人类社会不断进步、不断发展的轨迹。用途不一样的古锁,展示中华古锁工艺的精湛,体现出了各历史时期丰富的社会文化内涵。木锁文字组合锁具动物锁工艺锁连心锁挂锁