物流人员形象规范培训教材（ppt 63页）.ppt

文档介绍：物流人员形象规范
主讲人:人力资源中心
王付存
课程梗概
第一章:形象规范之理念
第二章:职业礼仪形象篇
第三章:物流送货小常识
第四章:职业礼仪交往篇
第五章:职业礼仪项目篇
什么是形象礼仪?
个人礼仪——是气质、风度、修养的完美体现。在某种程度上,礼仪可以被解读为自律的行为,修养的体现。
在商务会面中,做到职业、优雅、从容是每一位商务人士追求的目标——商务礼仪。
职业形象对仪容的要求
工作场合的着装规范
职业形象对语言交流的要求
物流人员工作规范
我公司着装管理及规范
我公司员工形象监督检查
良好的工作形象
职业形象对仪容的要求
头发:洁净、整齐,无头屑,不染发,不做奇异发型。
男性不留长发,女性不留披肩发,也不用华丽头饰
眼睛:无眼屎,无睡意,不充血,不斜视。眼镜端正、
洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不画眼影
不用人造睫毛。
耳朵:内外干净,无耳屎。女性不戴耳环。
鼻子:鼻孔干净,不流鼻涕。鼻毛不外露。
胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其
他怪状胡子。
嘴: 牙齿整齐洁白,口中无异味,嘴角无泡沫, 会客时不嚼口香糖等食物。女性不用深色或 艳丽口红。
脸:洁净,无污垢。女性施粉适度,不留痕迹,
——淡而雅,浓而艳。手:洁净。指甲整齐,不留长指甲。不涂指甲油,不戴
结婚戒指以外的戒指。

脚:洁净无异味,夏天不得赤足。身体清洁无异味。
问:佩戴手镯?
佩戴手镯有讲究
如果只戴一个手镯,则应戴在左手;
带两个时,可每只手戴一个或同时戴在左手;
戴三个时,同时戴在左手上。
标准的仪容仪表对着装的要求
衬衣:领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣,不要挽袖子。质地、款式
与颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的 个性。
领带:端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符
合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼
西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不折皱,不过分华丽。与衬衣、
领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。
上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打
火机等物品而鼓起来。
标准的仪容仪表对男士的要求:
西裤
皮带
袜子
皮鞋
内衣
衬衫
领带
上衣