如家课件.ppt

文档介绍：品牌的建立教育培训部包小阳如家酒店连锁公司Home-Inns&?一个企业的目标?世界著名品牌形成的核心因素?我们如何建立如家的品牌?品牌价值和提升品牌的起源品牌(Brand):意为“打上烙印”,来源于Brandr(挪威文)从古至今,人们用这种方式在牛和马背上打上标记,以表主人,区分归属;陶工在陶器底部按上母指印或其他标记;顾客根据标记,可以买到原本的产品当今的时代,品牌已经远远超出早期的“识别”范畴说出7种化装品的牌子说出7个小轿车的牌子对同一类的产品,每个人通常只能记忆7个以内品牌心理测试案例:百威啤酒和无标签啤酒的比较:无所适从两种花生酱的口味比较:70%----27%品牌严重影响人们对产品的认知“偏见”品牌的威力什么叫品牌品牌是一个名称、名词、标记、符号或设计,或是他们的组合,其目的是识别某个销售者或者销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品与服务区别开来。——PhilipKotler品牌价值的评定重建一个全新品牌所需的成本品牌在过去几年所产生的利润总额对未来收益的预测判断美国财务会计准则委员会对“资产”定义:品牌具有创造未来利益的能力。这种能力单独或与其他财产一起可对未来的净现金流作出直接或间接的贡献。品牌的资产品牌的知名度:熟悉-喜好,联想的基础认知质量:反复购买,价格优势品牌的忠诚度:抵制竞争,扩大销售/利润品牌联想:创造正面感受,提高满意度