21预防措施控制.doc

文档介绍：预防措施控制程序1、目的制定措施,消除潜在不合格的原因,防止不合格的发生。2、范围适用于质量管理体系运行过程中对质量问题采取预防措施的活动。3、,并制订相应的预防措施,评审后实施。。4、、顾客满意度调查、顾客意见收集分析、产品检验结果、过程检查、质量分析会等渠道,确定潜在不合格:顾客抱怨反映的产品质量问题;其他同类生产企业暴露的产品质量问题;内部检验、试验发现的接近不合格的趋势;质量管理体系运行审核、评审中发现的不合格倾向。、归纳、统计、分析市场需求的变化趋势,顾客满意度变化趋势,找出本公司面临的潜在问题,通知相关部门制定预防措施。制造部、工程部、运营部对生产过程能力、工艺执行检查情况进行分析,包括人、机、料、法、环对产品特性的影响,找出潜在的不合格因素,制定预防和改进措施。技术部对产品监视和测量情况进行分析,指明产品质量变化趋势。,评价预防措施的需求。,相关责任部门或人员制定预防措施,填写《纠正/预防措施实施记录》,管代批准后实施。,并将实施、验证情况予以记录。。,由管理者代表指定人员实施验证,评审所采取的预防措施的有效性:,提交管理评审。--01《纠正/预防措施实施记录》以下无正文仅供个人用于学****研究;不得用于商业用途。Forpersonaluseo