IT部门的职责.doc

文档介绍：一、部门管理:1、根据公司内部需求,协助领导负责公司整体信息的管理:主要是信息化项目的立项、招投标、评估评审、开发跟进、验收和合同执行工作,并负责对项目全生命周期内的其他项目管理工作,包括申请研发协助做前、中后期开发、实施、调试、运维、培训等,并合理安排调配人员参与跟进。2、IT内外部流程、制度的完善和制定:IT内部资产管理,例如员工入、离职办理IT领用、退库流程、IT采购流程、IT设备出入库流程、IT设备返修流程、与行政之间的IT资产管理流程;IT外部流程,例如公司内部IT管理制度制定,IT相关文件档案管理归档,IT设备、配件、权限开通等申请审批流程。3、IT部门的人员的工作考核和业务水平的提升:主要是IT内部人员KPI考核、项目考核,内部IT培训。4、负责协调本部门和公司其它部门之间的工作关系:例如对其它部门的支援,申请其它部门技术、资源支援。二、IT基础设施:1、负责公司内部的弱电系统及IT工程的建设维护及管理工资(弱电布线的建设和管理、视频监视、门禁系统等)、2、负责公司内部的网络等通讯设施设备的部署及维护管理工作(IT机房机柜硬件设备维护管理)三、桌面系统维护:1、负责公司各类客户PC机的操作系统安装、配置(计算机名、IP分配、基本办公软件的安装)、病毒及木马防、查、杀;2、各类软、硬件故障的分析检测、处理修复(送修并记录)、以及各类办公设备的安装与调试、故障的分析检测、处理修复(送修并记录);3、为用户培训计算机基础使用以及办公设备使用方法。四、部门级应用:1、参与公司业务流程的制定、推行及结合各类业务应用管理系统根据实际业务流程做相关调整。2、负责主动服务公司各类业务系统(OA办公、网络视频会议等)的项目规划、推进、实施、执行、管理维护。3、同时负责各类业务系统的培训指导工作。五、网络管理维护:1、保证网络的正常运作:负责各类网络硬件设备、服务器软硬件的安装配置工作(防火墙、