电话话销售技巧.ppt

文档介绍：电话销售技巧
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8/3/2017
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培训概要
心态调整
声音训练
电话约访开场白设计
电话约访异议处理
电话销售流程及准备
电话销售异议处理
电话销售自我管理
电话销售自我诊断
2
电话销售
3
踢到铁板
4
如果你踢到铁板
5
害怕打电话的心理根源
6
自我心态调整第一招
移行换位
7
自我心态调整第二招
以德报怨
8
自我心态调整第二招
9
自我心态调整第三招
扫雷行动
10