文档介绍：一、目的本程序规定了宾馆三火灾事件发生时应急响应的途径,以保证当火灾事件发生,采取积极的措施,消除或减轻事件发生所造成的损失,控制伤亡事故的发生。二、范围本程序适用于本酒店在火灾发生时采取的应急准备与响应控制措施。三、职责1、酒店治安负责人负责。2、酒店的应急和响应的管理,组织编制火灾等紧急情况发生时的应急和响应方案,制定应急演练计划,并组织实施与评审,确保应急预案的有效性、符合性;3、负责应急措施预案所形成的文件的管理(包括文件的修改工作)与发放;4、紧急情况发生时,负责急救工作的指挥与调度,落实后勤工作,协助事故处理与调查。四、实施部门1、组织建立酒店消防领导小组,按规定配置消防器材,并定期检查与维护。2、按照制定的演练计划,进行应急演练,并在演练之后,评价演练的效果,提出改进的意见;3、按照培训计划,进行应急预案的知识培训,确保相关人员清楚应急准备与响应要求方面的作用和职责。4、在紧急情况发生时,按照预案规定的程序及时地作出响应,并在响应后组织评价响应的效果,提出修改意见。五、工作程序1、报警方式:向当地消防队报警,报警电话联络号码:(手机拔打:所在地的区号+119)2、火灾扑救、火灾报警、报告与伤员救护的工作程序:发现火情——立即高声报警,联络附近的人员开展火情扑救工作——根据火情的严重程度,确定向当地消防部门求急(拔打119)——联络义务消防队员——向公司报告——救助因火灾而受伤的人员——火灾扑灭后保护事故现场——安排伤员的后勤保障——开展事故调查与处理工作。3、急救方案:①火情发现人员立即高声报警,并首先考虑切断电源线路(但必须此人懂得电工知识,如不懂,则不要冒险),附近的工作人员立即赶赴火灾事故现场,如报警人没有切断电源,应先切断电源,按照救火知识,正确使用灭火器材,开展救缓工作,并注意自我防护。②现场的最高负责人作为现场的消防指挥员,指挥现场救缓工作,根据火情的严重程度,确定当地消防部门求急(拔打119电话),联络业务消防队员,指挥救火工作,向公司领导报告灾情。③如现场有人员受伤,应组织人员对伤者进行救护,必要时使用手机或其他通讯设施拔打“120”电话,与救护中心联系,要求紧急救护。4、应急指挥者、参与者的责任和义务:①在事故发生后,现场的最高负责人为现场的最高指挥人员,统一指挥与调度,最高指挥员应保持冷静的头脑,有序的指挥现场灭火,并在事故后报告事故经过。②现场参与救火的人员,应积极参与紧急救缓工作,服从指挥人员的指挥与调度,有救缓经验的人员要及时赶到事