文档介绍：来自7-Eleven的十条成功经验作为全世界最大的便利连锁店,我们总是认为7-Eleven是那些提供饮料和小吃的亮着灯的小店,在这些地方,是不会获得什么有关管理的智慧的。其实,作为一家在18个国家开设有36,000家分店,员工总数超过30,000人的公司,这家独特的公司内部对企业管理和公司业务的挑战绝对是非常大的。事实不仅如此,其实该公司是由一家日本企业控股的公司,其总部设在美国达拉斯,而其运行则是由芝加哥的西点军校负责。光是文化冲突就得有多大啊! 这也就是说,其母公司Seven&I控股有限公司,。自从他2005年接手最高管理职位以来,德皮托以“服务型管理人员”和“7-Eleven特色”为理念,引进并部署了全公司的文化观念的转换。不管这是种什么形式的理念,但事实是它确实行之有效。作为引证,以下列出“卧底老板”本周总结的10个管理经验: 。德皮托来自蓝领家庭。西点军校毕业之后,他曾服务于百事可乐公司。我的道路也很相似。你总是听到人们在谈话中抱怨缺少机会。我认为这是成功的一大阻碍。 。1927年,乔C?pany公司的一名员工,他突发奇想,想要在他管理的制冰码头上出售牛奶、面包和鸡蛋。因为冰可以使食物保鲜,于是,其余的事情大家都众所周知了。协同作用是7-Eleven便利店连锁店的核心内容。 。德皮托告诉他的领导团队:“只要能使公司不断前进的问题,我都不惜殚精竭虑。我要看看我们哪里做得还不够好,而这种精神,将会是我们在长期运行中做的更好。”我相信乔懂得一个日语词叫“精益求精“,它的意思就是不断改进管理理念。 。在展示会上,这家连锁店里最卖座的几家商店存在一些已经老化的灯泡,并成为潜在的安全隐患。维修部门则表示,需要用一个月才能把它们都更换掉。问题就来了:那些效益好的商店难道不应该获得优先的后勤支持? 。通过他的不懈努力,那种勇往直前的工作态度和对工作的热情,伊戈尔,一名开卡车的哈萨克斯坦开卡车的移民,却真的激发了乔的热情去成为一个更好的执行官。 。遥远的特许经营业务和数以千计的子公司,想要横跨庞大的零售网络来进行信息交流和传递,这总是一项很大的挑战。在展会期间,一家商店总是例行公事的丢弃掉很多白天卖不完的面包