文档介绍：,本论文及其研究工作由本人在导师指导下独立完成,完成论文所用的一切资料均在参考文献中列出作者:李介新签字:
摘要维护企业信誉为核心的企业信誉管理理论;运用非合作博弈论通过对充满不对称涉及有效的企业信誉管理机制,进一步用进化博弈论解密市场信誉机制的形成过业信誉管理进一步深化和完善了信誉管理理论、开拓了企业信誉研究的范围,对关键字:市场信誉机制;企业信誉管理;竞争优势企业的信誉行为成为人们日益关注的重点。本论文基于市场信誉机制不健全环境,通过定性和定量分析相结合,围绕着创建和维护企业信誉管理这一核心问题展开。从企业战略的高度,运用企业战略管理的理论和方法,建立起以创建和信息市场的竞争企业信誉博弈分析,‘定量化分析企业信誉对企业竞争优势的影响程,完善企业信誉管理理论的微观基础;全面分析了企业信誉危机产生的原因和特征,提出了转“危!盎钡耐揪堆≡瘢菇似笠敌庞;芾砝砺郏提出了造成企业信誉危机管理成功和失败的原因,并通过企业信誉危机管理成功失败案例说明了企业信誉危机管理的基本手段。市场信誉机制不健全环境下的企指导初级阶段社会主义市场经济下的企业经营行为,加快健全社会主义市场信誉机制具有积极的理论和现实意义。五邑大学硕士学位论文
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第一章绪论课题来源及研究意义济学派对信誉问题都有较深的论述。,他注重信用对宏观经济的影响,主要研究信用在资本主义制度的产生、发的基本的经济关系。经过多年的改革开放,我国经济己基本步入了社会主义市场经济的轨道,市场机制开始在资源配置过程中发挥基础性作用,信用交易已经成为我国经济生活中的主要交易方式。特别是近年来,我国商品的“买方市场’’信用交易扩展的步伐、尚未有健全,其特征是:谐≈薪榛购图喽交沟序混乱;笠刀唐谛形!⑹畔窒笃毡榍已现兀罅恳写钣馄谖薹ㄊ栈兀中存在大量的假冒伪劣、欺诈行骗、侵犯知识产权等行为,资本市场中欺骗瞒报,虚假信息纰漏和恶意炒作不乏其例;谐【赫牟怀浞趾图际跛降穆浜蟆信用秩序混乱已经对社会经济生活造成严重危害,不仅严重破坏了市场秩序,大大提高了市场交易成本,降低了经济运行效率,而且直接影响和制约着市场机制配置资源作用的正常发挥,使政府启动投资、扩大内需政策的效用大打折扣。大量的失信行为破坏了经济主体之间以合同契约为基础的正常信用关系,造成了社会风气败坏、道德水平滑坡等社会问题。加入螅庞弥刃蚧寡重危害了我国的国际信用形象,造成区域投资环境恶化,在一定程度影响了对外本课题来源于广东省自然科学基金资助项目:基于博弈论的企业战略定量化研究和市场信誉机制不健全环境下的企业信誉管理研究。信誉问题一直是理论界关注的重点问题之一,从卡尔,马克思到西方主流经展过程中所起的重要作用。而当代西方主流经济学派注重信誉对微观经济的影响,侧重于在规范的市场经济条件下,信誉在委托代理关系中的作用以及企业的融资、股价的评估等方面的影响。他们认为,在委托代理关系方面,即使在委托人和代理人之间的合同不具法律上的可执行性,出于“声誉庞效应”的考虑,委托双方都回自觉遵守合同Ⅲ口现代市场经济中的大部分交易都表现为信用交易,信用关系是社会成员之间初步形成,为刺激市场需求的扩大,各种信用交易方式不断推出,银行信用贷款、企业赊销购和个人消费行为日益增多。然而在信用交易规模不断扩大的情况下,我国市场信誉机制建设却没有跟上不足,市场公共信息贫乏、特别是企业信誉信息数量少,市场交易信息发布渠道不健全;谐⌒畔⒉欢猿瞥潭却铮闲牌笠敌庞绫鸪杀炯ù螅缁嵝庞弥商业银行不良贷款严重增加,金融的系统风险加剧,企业之间三角债务久拖难解:谐⌒榧傩畔⒊涑猓笠敌庞菘尚懦潭鹊停笠瞪唐飞蜕桃到灰开放的质量和进程。在与跨国公司的激烈竞争中,我国企业最缺乏的将是企业信五邑大学硕士学位论文
企业信誉问题研究综述运行效率。‘仙合同。和利用代理人市场——信誉模型,直接情;难以成为我国企业信誉管理的指南。在我国市场信誉机制不健全环境下,企业如何进行信誉管理,才可以创建和维护企业的良好信誉适应世纪的竞争,世纪年代以来,随着博弈论、信息经济学的发展,一些经济学家开始旨在表明信誉对人的行为决策的影响以及企业家信誉机制作用机理的正规经济型通过将不完全信息引入重复博弈解开了氖笛榻峁即使在有限次重复博弈中,合作行为也频繁出现。P退得髁诵庞艹晌誉资源,企业信誉已经成为我国经济发展的瓶颈。总之,目前我国市场信誉机制不健全,造成了企业信誉资源的缺失,给国民生活和企业发展带来诸多消极影响。国外学者对企业信誉的研究都是基于较健全的市场信誉机制,企业有效的信誉信息丰富,使用的是标准的经济学分析方法,其前提假设与我国的实际情况大相径庭,国外现有企业信誉管理理论不符合我国市场信誉机制不健全