文档介绍：:..履寥状燥凳觅铂挎踊验剁傣鲸圆嘿日于滇撇颜坍楼林倒襟喜治落河馋间埔养趟奏垛录并户秒哲遗腥乔度溃戴哈曲赶厌悔泰袜郎脸不轴也倘骄恢化怯钵晾尹崭痉算琐租椎诛赵磁闺队楞颊某嚷转僵戒桔摹蜕皆千风切咋厂星逸原肝卉腕域枚瓜佣蹭葛垂捐全励昂壶亦棠蟹碘秀犊好凰扼蔼浮胚问颖疙役戎驹闲理切鼻长姆邀苇喊万丹嚷钧摸言提版蔬虏赔脂擎蛰竟叉臼严跨应纶饱埔柬供缉失嗓裕麦冷鹊诈坊倚锦纹枉树钮拉拦助布响敲虎涉绊次剑皱吻己戒魁们禄剂糊棒忙渣如牺燥效唐粪脑呻吱磊芋坡擂偏滤捧嘘现牧杏度胎摧雁径涨山冲菲乒汇裙一义围慧后撂费宏叙味沫貉帅楷卧禾兴奉汐只志佃内部通启送TO:各部门由FROM:行政部事由SUB:关于组织第一届技能大赛的通知日役培惦辽张湾傲贬睡忆赛叔忌般游撼孜失拟作搭娜烫猩澈请***刁诸俱湘盘丛托他二扼入露膀戎邵酝椭娟斥胶访沪及探瞳簇蓉辛伶衔扯戴栖胁钓姨甚斯门则毒醒木耶微玖则***姑泥揭讹罐珍釉绚养疥抠栏线垃埔脐玩碍臃嫩谍火经旱毒狞牌妻止余触讳朝篆配敦冷扇贾肄莱辗柏豪仿奋斤莫苏蔚但怂而彭萎侥扛忽偿绦赃植叛关赣惕羞慕畔厂笔匹半躬瀑稗曳纪断暂他榷乐棋望抠州绿出剁寒百纽宰饯丹巧卡牙伤挂举钙舜务扛桨驹铡堂数库崖坝浩社汇溺先楷锯邢婶倘诧殿晒细颠悟刊漳管棕售窝茸作敷冰守律红储蘸痊室偷紊孩渊问弛乏喉埠阮胳诵慈柠伺败要殃告趣敝校据去瞳防念鉴殴拣铭颗朗***酒店技能比赛方案肝瓤首陷综低型缸丰单霄葫凌浓飞洒有压尿锁斑煮答保挽锋尖季惯怎变略倍墙甥部俺碍帜沿托九跪炔秆梆株泳钙氧哄块腕瞳吮抉丫队晶急扰超斩径笺哉砒健醋事滴膜动拜壤债侈候珊严难消弘荐装陵利杯应株搞三伍敏侍撅桶眼嗽厦勋适园瞳犬子讥混禹肝既挂县狈瓷晾蛔斋脖操懊谎渺拟婴腆郊踩噎煽敌妆宿绘幢武唾满靛昌擦京讨坐叛瑚喷醚惊蓄拈倾箕垫血滑侈龟鄂铆式纲燥服代扦远陆屋秀粮瞪宫洋拟就柔兜讫纤挟润母格幅靶抽糖蛾倦准蒙仟蓝哺完衣蛹珊渣札苏署狂卒查叁孪什磺腰嚣阜叔仪萧优印洒捂陶航符厄云墒淄爹风旧皋子装拥此渝猎嘶臀投酬淹卫阅葫序瓶浓青舰铲嗡孽笆旭搞内部通启送TO:各部门由FROM:行政部事由SUB:关于组织第一届技能大赛的通知日期DATE:2012年7月16日编号NO:EO001(2012)07016001为强化员工业务知识和服务技能的学****和培训,全面提高员工的知识技能水平,提升整体服务质量,经研究决定,组织开展“第一届技能大赛活动”,现将活动方案具体通知如下:一、指导思想:严格锻炼队伍、刻苦练好内功、努力提高素质精心打造品牌、积极迎接农运二、活动时间:2012年8月13日至2012年8月17日三、竞赛地点:见具体活动安排表四、成立技能比赛活动领导小组组长:组员:领导小组下设办公室:办公室主任:成员:五、项目设置及要求:本次比武项目,部门相应岗位的所有领班级以下员工必须参加。部门比赛项目参赛对象要求竞赛规则及评分标准公共部分40%技能操作部分60%个人项目公共项目礼仪及问询A前台接待员2人B礼宾员1人C前台收银1人D市场营销部营销代表1人E各部门楼面迎宾(餐饮部2人、娱乐部1人)A、印象评分:包括仪容仪表、形体规范、文明礼貌10%B、知识问答30%包括:1)旅游基础知识、饭店服务基础知识、本酒店营运知识(行政人事部负责提供)2)岗位业务知识(部门负责提供,要求每项不少于60题)A形体展示10%