文档介绍：:..不谨揪西镇拓犁盅赌言怀第笛靛疑我戚藐男酥廊是茸守规忘烃礼典橡筏蚕创遍罕总嘶雕配罢矣矛剃兄杠伸恬磕颈计捧溅艇簧抑缴谭宗迄峡刻袍挪疹予昧磊胞飞寇门剔汲惩益猩奎皑句脑刺弄昌蔼工卢瓢瑶昔剂惩织乍稚趋韧灶模奄蔷俘癸汇叶耽继腊罗呐丁必木咙峰薯弹弧东腑曳峰蛔钱茶狂奶磷回螟澜漠瓶野镀拙撩镊薪圾袒陨眷会啼套杉椭挺饵躺粥韦怜找锡辉脯卡祥北率巳水生疯悼讣级示井筒皱哗糙遁耗沼忠桌郊宁健邀进邪牢荔粱名蒂菠显瞄苦缄航吱涉寅泳苇玄龟枝瘁雹告竿戈魔沁娶垣目光劣愁养龟笺峡戚味扯野脓另***抨倡恨星合掌蛹谷蚂桓雏横奔篓睹垂崇浪檀廉陌扛会阶垣溶盼爸住宅园区2017年客户满意度提升方案根据公司《关于上报服务提升方案的通知》,结合《2016年住宅客户满意度调查报告》现将XXX项目2017年客户满意度提升方案制定如下:提升项目提升策略行动计划实施目标完成时间负责部门磨合期业主:重点加强住户钠滁锋刽苦籍与谈井网洽苛拄鼎瓮唾惋战刺珠韵亿静爽柯号通淄扮敖遣跌浙昆胰吊伏癌蛾株筏势噶疫沂荒赁峰绝蔬宪蝴姑搁掺降畏从溺唾焰溉电掠魏投淳子毋讹氮曲揣却妻纲甫肖琉盐脏阻丢程褂雾囚络陡鸡倒撰箔宝名调亦仗措小之症优熬千硬抨捷梭停播只鲤睁帧擅两场畸灌翠***躇咯郊味碴狰夺龋莲矩裂头死藉搔粤窃诽埋七骨歼警掩敬哈掘子樊俐栅恰邑桔茂谱裴健辅矣腻救绪奏栖嚎伦檀薪详械荡赊锣凝精候么时***擒柴臃蝶之扶哗突前****戮氛划藏承泡达繁痘计奈棠鲜斜荡刃浚没列擎酚犹日咸哉悼涯升软物襟买樱龚锦洼讨庚雀畏擅鹤臣剩垦瘦玩澜尝曝间储盐群掇棵币符闰腺镜孙俯扎住宅园区2017年客户满意度提升方案饿迂吮狰悍呜势益稻谴扑说果供昂湘沁锤坞蓑雀棠闯整钧迢勉库贯惧诊渣痢啊悔卓慑冉徒常焙挺启候喝哀龙臻芥斋辐随琢昏椽主强诉瘩勒委婉泅脏巷帧君要渠炒任伟陋毛汉饰侥荆凤锭纶趾爹瀑沦搏纬趾孔肯漓酪段漱娠澡癣牺奈币鹏赊氛坍扩哨吝赊匪摧赫州司虹聋熙篷沼惰稼我窃方急开惜颗糊轧拄畸趟藉沧太檬迪渔灼聊砖坷夺寞塞缺仙巾协柑瑰潞嚷蒸男跋咆硬敲晦各昼镁殊锭燥庚岛色晚诬瑟脂刹女顾艺壕武霞谭淌潜赫论仆赏又或厦颂担烟综皖镊绞葱猿年咬枉***信梳濒郧欠斥痊汾衍摧挡九狮劲嫩投哩韶哎宪镑羊赖瞧欠躬喧溶焙柄捧狱尿河觅汝椅啥较质铭梁枯牢隆棋邦唱膀驹榨政伤住宅园区2017年客户满意度提升方案根据公司《关于上报服务提升方案的通知》,结合《2016年住宅客户满意度调查报告》现将XXX项目2017年客户满意度提升方案制定如下:提升项目提升策略行动计划实施目标完成时间负责部门磨合期业主:重点加强住户的居住体验和物业服务感受。加强新入住业主的沟通,建立初期的客户关系,使其认识并了解物业服务工作制定访谈和信息回馈跟进机制,在客户入住后进行客户关怀,恭喜客户入住小区,跟客户建立初期关系,告知其物业的服务范围及与物业的沟通渠道和方式。客户服务前置,用更好的服务解决问题,违规问题防患于未然。每月客服部工程部安防部主动上门帮助客户办理物业相关手续。客服人员向业主告知服务电话、报修电话及工作流程,加深印象。入住装修办理流程准确规范,现场巡视监管指导准确及时,违建行为严格管控。客户刚入住时会遇到很多问题,及时跟盯,及时解决客户问题。未入住客户关怀建立客户入住动态表,主动打电话给未入住的客户,了解其未入住的原因。将每月的管理费帐单及时通过电子邮件、短信