文档介绍：《ERP操作指南》ERP项目小组 2010年11月25日销售部:销售订单:开“销售订单”时,打开“销售及应收”-“销售订单”;填写到货日期,可选择日期自动填写。在格式配置中设置显示计划开工日期,计划完工日期,并填写。选择客户名称,若没有客户资料,由销售部自行添加;客户的添加:“基本资料”-“往来单位资料”-“客户资料”,选择不同销售片区后进行添加。添加客户资料时注意分类和编号;详《基础资料建立指导》选择经手人、部门。若没有相关信息请通知人力资源部进行添加;税率为0,在摘要处填写相关信息,备注不填;选择正确的商品名称,填写商品数量;成品库房已有的常规产品,直接开销售出库单,不准开销售订单,如某一客户订单中有一部分产品有库存,销售部在下销售订单时必须减去已有库存部分订单,若需库存则可不减。(注:销售订单必须是需要加工的订单)定做产品,需在“商品资料”中添加时通知技术部添加。为每个产品填写不同的生产批次号。若单据中没有显示批次号,在单据中点击右键,选择:“单据相关设置”-“格式配置”,勾选“批号”,点确定;与常规产品的配件有差异时,在“销售订单”表格中的备注项中注明(如床的脚轮需求不同时);对于同一订单有常规和订做产品时,下“销售订单”采用分开下单的形式,以便于后期操作。销售订单由销售内勤制单存入草稿,销售部部长一级审核,生产部长二级审核,若有异议由销售部长更改后,生产部长审核后安排工期。技术部在销售订单中更改客户BOM、:开销售出库单时,打开“销售及应收”-“销售出库单”;选择对应的客户名称、经手人;选择出货仓库;单一产品配件的销售出库,可在表格中“仓库”一栏直接选择相应仓库。(如:脚轮、护栏直接选择五金库)。定做产品需选择相应销售订单。点击“销售出库单”右下边图标“选择订单”,在弹出的“单据列表”窗口中根据“摘要”等信息选择销售订单。选择后弹出“是否使用价格跟踪”,选择“是”,系统会将售价修改为最近一次对该客户的售价;销售员零星销售出库时,可在不开“销售订单”的情况下直接开“销售出库单”;当同批次的数量不足销售数量时,可再选择不同批次的同一商品;“销售出库单”由销售内勤制单存入草稿,销售部长调出草稿后修改、一级审核,由相应出货仓库管理员进行二级审核、过账;销售出库单应在开据后立即审核(可开数量按已审核单据统计)。当天从生产线直接发货的产品必须在第二个工作日内完成生产入库和销售出库单和审核和过账。销售退货单:开销售退货单时,打开“销售及应收”-“销售退货单”;选择客户,入货仓库选择为“销售退货库”或其他仓库;根据需要,可点击“原销售单”按钮,在弹出的“单据列表”窗口中选择原“销售订单”。若销售定单所在期间已过,需将开始时间往前调,选择时间后,自动显示所在期间的销售出库单。选择销售出库单后,系统自动完成销售出库的商品名称、数量、价格,更改数量为实际退货数量;“销售退货单”由销售部制单员制单,销售部部长一级审核,库房二级审核,过账。销售出库单和销售退货单在单据中将备注6调整为可见(格式配置)后可查看和打印此商品的自编号。生产部:生产计划单:本单据用于常规产品库存需求;生产部根据市场预测对库存的需求下达“生产计划单”;打开“生产管理”-“生产计划单”;选择车间为相应车间;选择经手人,经手人为生产部要求增加库存的人员;设置计划开工日和计划完工日;若单据中没有显示,在单据中点击右键,选择:“单据相关设置”—“格式配置”,勾选“计划开工日”和“计划完工日”,点确定;生产计划单由生产部制单员制单存入草稿,生产部长调出草稿后修改、审核。在单据摘要中填写相关批次号和产品信息。生产任务单:生产部根据生产状况调用“销售订单”和“生产计划单”下达生产任务;开生产任务单前,领用材料由各车间班组自行核算,并将核算结果交到生产部。由生产部审核材料清单,包括生产中是否需要该材料,材料数量是否超标,ERP上材料库存是否满足生产需求,与车间沟通后对材料清单做出修改。当发现库存材料不满足生产需求时,下达采购订单或将不满足生产需求的计划材料使用其它材料替换。生产部根据修改完善后的BOM净材料清单,新开一张将原材料汇总的任务单,此单据仍需调用销售订单,且需要手动录入材料及数量,在单据摘要中填写相关批次号和产品信息,将此任务单指定车间为机加车间1,并在此任务单摘要处填写订单号、生产批次号、产品名称、数量,原材料库调此单发料。由于开据此单的其中一个目的是核实ERP库存满足生产需求,所以商品可开数量统计方式修改为“已审核草稿”,此更改影响到销售出库单,所以规定销售出库单制单后应立即进行一级审核。开据管理生产进度的任务单,方式如下:打开“生产管理”-“物料需求计划(MRP)”;在弹出窗口中选择勾选“当前库存”;点击选择相应“销售订单”或“生产计