文档介绍：员工满意度调查报告篇一:员工满意度调查分析报告(2012最新版)2012年员工满意度调查分析报告一、调查分析的目的:1、让员工向公司尽情吐露心声,在员工与领导层之间构筑一个大型沟通互动平台。2、根据调查结果统计出员工不满意的原因和所占比例,进行客观分析,由此对公司人力资源管理现状进行综合评价,针对评价结果作出如下对应:1)及时解决客观存在的问题;2)对员工提出的问题、意见、建议以及对公司的满意程度,及时并积极地向员工作出反应或答复,并将确实需要改善的环节、需要解决的问题、需要健全或完善的项目等列入公司理事日程。3、让员工看到公司的转变、看到公司的革新、看到公司的进步、看到美好的未来,在员工与领导层之间建立“一座诚信长城”,驱逐一切不利公司发展的因素,促进职业化的团队快速形成。5、全面提升人力资源管理水平,与员工建立共同的美好愿景,为人才、劳动力的引进打下坚实基础。二、调查时间:2012年*月**日三、调查范围:公司一线类绝大部分员工。四、调查方式:按30%比例向员工发放了《员工满意度调查表》,以实名制的方式进行员工满意度调查。五、总体调查情况:本次调查共发出《员工满意度调查表》130份,共收回120份。有效答卷为110份。在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有:13人,满意的有:27人,一般的有:49人,合计89人,占被调查人数的80%;对公司整体评价不满意的有21人,占被调查人数的20%。以上数据所得,绝大多数员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达80%,基本上达到公司各部门的目标值,但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。总体满意度25%44%六、调查问卷的解释:问卷主要涉及5方面内容:1、对工作回报的满意度:包括薪资福利及精神和物质回报两个板块;2、对工作背景的满意度:包括公司文化、管理制度及体系、工作环境及工作匹配四大模块;3、对工作群体的满意度:包括工作方法和工作氛围、后勤服务两大板块;4、对公司经营的满意度:产品质量一个板块;5、员工的合理化建议:要求员工对其工作、生活中遇到的各种问题畅所欲言。七、调查问卷答卷汇总、分析与总结:(一)汇总:1、对工作回报的满意度1)薪酬福利:“薪酬福利”这一模块包含有工资水平、工资分配方案、绩效管理、薪酬福利:员工福利、报酬及奖金的公平性等5个方面,参加此项作答的有110人。通过对此项满意度问题的综合汇总我们发现,没有员工是非常满意公司目前的薪酬福利的,在答卷中表示“满意”的员工只有14人,仅占总作答人数的12%;有52人员工的则选择了“一般”,占总人数的47%;还有41名员工则表示对公司目前的薪酬体系“不满意”,占总人数的37%;剩下4名员工则表示为“极不满意”,占总人数的4%。具体分布情况如下图所示:制造部:物控部:薪酬福利2)精神和物质回报:此模块包含了工作心情、工作认可、工作奖励及工作公平性精神和物质回报:4个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现,对于工作是否带来了精神和物质上的回报,有32人,也就是29%的员工对自己的工作回报表示“满意”;有58人,也就是52%的员工对自己的工作回报表示“一般”;有19人,也就是17%的员工对自己的工作回报“不满意”;还有1人对自己的工作回报“极不满意”。具体分布情况如下图所示:制造部:2、对工作背景的满意度1)工作环境:此模块包含了工作条件及工作安全性两个方面。参加此项作答的有工作环境:110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现,有3名员工对工作环境表示“很满意”,占总人数的3%;有32名员工对自己的工作环境表示“满意”,占总人数的29%;72名员工则认为目前的工作环境“一般”,占总人数的65%;3名员工“不满意”目前的工作环境占总人数的3%。具体分布情况如下图所示:精神和物质回报1%工作环境0%3%29%2)工作匹配:此模块包含了岗位满意度、岗位等级公平性、能力与岗位符合性、工作匹配:能力特长发挥性及岗位职责划分合理性等5个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总我们发现,有2名员工表示“很满意”,占总人数的2%;26名员工表示“满意”,占总人数的24%;67名员工则认为“一般”,占总人数的60%;15名员工“不满意”目前的工作占总人数的14%。具体分布情况如下图所示:60%3)公司管理机制及制度:公司管理机制及制度:此模块包含了公司组织机构的设臵、部门工作流程设计、内部投诉处理、管理制度及文件的了解和制度的实施等5个方面。参加此项作答的有110人。通过对此项问题的综合汇总可以看到,有5名员工对公司目前的管理机制及制度表示“很满意”,占总答题人数的5%;23名员工则表示“满意”,占总答题人数的21%;68名员工则认为公司目前的管理制度“一般”,占总人数的62%;14名员工