文档介绍：要摘个性化需求,决定了企业的竞争能力。对客户进行个性化的营销服务,企业新客户。目前房地产业的个性化营销还只是处于初步的研究阶段,大部分研用和案例的优化。论文主要研究内容和成果如下:房地产企业能否准确把握客户的需求,以及能在多大程度上满足客户的不仅能够获得较大的利润,而且能有效的留住已有的各类客户,吸引和开发究只是讨论个性化营销对于企业的意义,很少涉及到如何实现房地产的个性化营销。本文提出的基于本体技术和案例推理的房地产个性化营销系统为其提供了新的思路。论文在借鉴国外现有的房地产营销、知识管理和案例推理的理论、方法和技术的基础上,探讨了房地产个性化营销系统的构建,其目的是运用案例的知识来解决房地产个性化营销的问题,并探讨了营销案例知识的共享与重客户本体的构建。客户本体的建立能够使房地产各企业或企业各部门在一致的概念和语义基础上应用客户信息。本文在研究了本体的定义、建模语言和构建方法的基础上,对客户本体的构建进行了分析。本文首先获取了客户本体术语;然后在从多维角度产生的房地产客户分类的基础上,定义了客户本体的类及其类的属性;最后探讨了客户本体的表示方法。客户本体的建立为多案例库中的案例知识的共享奠定基础。房地产本体的构建。考虑了手动构建本体的不足,房地产本体的构建采用了形式概念分析的方法。本文首先探讨了形式概念分析的理论基础、定义及其概念格的构建方法及其形式概念分析与本体间的联系;然后在此基础上,通过从房地产领域文本中获得反映该领域的概念中构造出房地产的形式背景;最后通过概念格结构化概念以及概念之间的分类关系,并将其转化为房地产本体。房地产本体能够消除不同企业甚至企业不同部门对房地产信息的理解出现的偏差和歧义,为房地产营销案例知识的共享奠定基础。基于本体的房地产营销案例推理系统的设计。本文在探讨了本体和案例推理的理论及其应用的基础上,研究了如何将本体和案例推理技术应用于房地产个性化营销,设计了基于本体的房地产营销案例推理系统。该系统不仅考虑了领域专家的经验和知识的充分利用,而且能够支持多分布案例库之间的案例知识的共享与重用,解决了传统的案例推理方法只是从语法上武汉理工大学博士学位论文
代表的真实含义,并在此基础上建立属性之间的映射关系。基于淖》慷ㄖ蒲芯俊Mü糜没б徊揭徊降夭斡胱》可杓上,提出将糜谧》慷ㄖ频南低车难芯浚憧突Ф宰》康母鲂曰枨蟆示;着重研究了基于遗传算法的住房定制案例检索和基于遗传算法的住房定对案例知识进行描述,并不对其语义进行描述而造成的查全率和查准率较低的难题。并且提出了新的语义相似度计算方法,采用该方法来计算新案例和从案例库中提取的案例之间的相似度,发现不同案例表达形式下各自属性所来提升其满意度是一项有效的营销策略,本文在研究了住房定制现状的基础首先设计了基于淖》慷ㄖ瓶蚣埽蝗缓笱芯苛俗》堪咐粜缘难∪『捅制案例修改。基于遗传算法的住房定制检索解决了最近相邻法中案例属性特征权重的主观性,从而提高案例匹配的有效性;基于遗传算法的案例修改通过解决同时满足成本的最小化和客户评分的最大化的问题,提供一个令客户最满意的住房方案。该系统提供的服务能够为客户提供表达他们特定需要的机会,并根据其偏好和成本的要求为客户提供最佳的量身定制住房方案,解决了住房定制实现的难题。关键词:房地产营销本体案例推理语义检索遗传算法形式概念分析武汉理工大学博士学位论文
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声期:碰一独创性声明关于论文使用授权的说明本人声明,所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其它人已经发表或撰写的成果,也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构学位证书而使用过的材料。与我一起工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名:本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定,即学校有权保留、送交论文的复印件,允许论文被查阅和借阅;学校可以公布论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。C艿穆畚脑诮饷芎笥ψ袷卮斯娑导师签
第滦髀研究意义能够在自己的住宅中得到体现和满足。这就使得客户对产品的建筑风格、户型进行营销策划,企业首先根据它的地段、环境、周边竞争情况,现实购买力和应用到关系营销、客户关系管理,其实质上还是为销售服务,没有真正考虑到房地产已经告别了“皇帝女儿不愁嫁’’的时代,“酒香不怕巷子深’’的经营理念也不再具有市场的普遍意义。现代科技