文档介绍：武汉科技大学硕士学位论文捅要近年来,我国物流行业发展迅猛,国外物流企业纷纷进入中国,给我国的物流企业带来了很大的竞争压力,随着物流理论的不断发展和物流实践活动的不断深入,客观上也要求建立与之相适应的物流企业绩效评价体系、选择合理的绩效评价指标以及确定相应的绩效评价方法,以科学、客观地反映物流企业的运营情况。物流企业经营在我国尚处于起步阶段,尚未建立一套科学完整、行之有效的经营绩效评价体系。由于评价主体的立场、评价方法等方面的多样性,评价过程中存在主观片面性,评价结果必然存在差异,散乱无章的评价体系无法科学、公正地评价企业经营情况。本文研究了物流企业的绩效评价问题,结合物流企业自身特点,建立了一套科学、合理的物流企业的绩效评价指标体系,以客观、正确地评价物流企业的物流绩效,从而为其经营管理提供可鉴之据,旨在为了中国物流企业评价理论的完善和物流评价的具体操作提论文采用定量分析与定性分析相结合的方法,通过建立统计模型,构建了物流企业的绩效评价指标体系模型,并通过运用层次分析法和模糊综合评判法对其进行了定量、定性分析。论文所建立的绩效评价指标体系由四个方面的指标构成,即财务指标、员工指标、客户指标和社会效益指标。评价方法的选择是论文的重要部分,论文结合层次分析法和模糊综合评判法来对物流企业的绩效进行评价,论文最后还针对某物流公司的绩效评价进行关键词:物流企业;绩效评价;层次分析法;模糊综合评判法第供指导。了实证模拟分析。
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论文作者签名:踩掌冢盒统论文储签名:筮“期:州、是武汉科技大学研究生学位论文创新性声明研究生学位论文版权使用授权声明—————————广——————一本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师指导下,独立进行研究所取得的成果。除了文中已经注明引用的内容或属合作研究共同完成的工作外,本论文不包舍任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。申请学位论文与资料若有不实之处。本人承担一切相关责任。本论文的研究成果归武汉科技大学所有,其研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解武汉科技大学有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向有关部门凑铡段浜嚎萍即笱Ч赜谘芯可宦畚氖章工作的规定》执行徒宦畚牡母从〖偷缱影姹荆市砺畚谋徊樵暮徒柙模同意学校将本论文的全部或部分内容编人学校认可的国家相关数据库进行检索和对外服务。指导教师签名:日
武汉科技大学硕士学位论文第一章绪论近年来,我国经济和科技的快速发展使得物资流通和交易经历了很大的变革,传统的物流产业已远不能适应经济社会的发展,现代物流业作为网络化经济发展的产物,现已成为衡量一个国家综合国力的重要标志。中国经济的高速发展也使得外资公司纷纷进入中国,给中国带来了大量学习国外先进管理思想的机会,但同时也带来了更多的挑战,给国内大量物流企业带来了激烈的竞争,这就要求国内企业能够建立起方便、快捷、低成本、高效率的现代物流系统作为其跨国经营的服务保障。与此同时,随着国外物流企业的进入,新诞生的中国物流企业必将面临严峻的市场考验。研究物流企业如何满足社会的需求以及如何适应日益激烈的市场竞争已成为社会各方面关注的焦点。尽管物流产业已经引起国家领导的高度重视,政府相关部门也相应出台了各种措施,各大中专院校也相继对物流业开展了理论研讨,不少城市也将物流规划提到了议事日程上,使得我国的物流理论和物流实践取得了长足发展。但是由于我国物流业还是存在着很多问题,主要表现在各种物流相关的:基础设施不完备、物流人才严重缺乏、没有一套完备且可操作性的物流绩效评价方法、使得我落后于欧美日等发达国家。在国外,物流企业的绩效评价已比较完善,但是我国的物流企业绩效评价还处于起步阶段,众多的物流企业急需建立一整套完善的绩效评价体系、选择合理的绩效评价指标以及确定相应的绩效评价方法,来客观地反映物流企业的运营状况。作为一种新兴的企业,物流企业绩效评价体系也很不完善。我国物流行业的企业化进程不长,企业结构不但复杂,而且不稳定,系统很难具有稳定性,可以借鉴的绩效评价方法不多。因此,需要将现代企业绩效评价理论和方法与物流行业相结合,总结有效的绩效评价方法,以此形成新的、能适应不断变化的绩效评价理念与方法,从而形成比较规范、灵活的绩效评价模型及管理方法。如何解决物流行业中存在的这些问题绾问拐τ谄鸩浇锥蔚奈锪餍幸的芄唤】怠有序地发展壮大攵晕夜锪髌笠档姆⒄瓜肿唇醒芯浚页鲇敕⒋锕蚁啾却嬖诘牟距以及存在的问题是非常必要的。对我国现代物流企业进行分析与评价,结合物流企业自身的特点建立一套科学、合理的物流绩效评价指标体系,形成一种激励和约束机制,己成为摆在