文档介绍：易宝支付中国领先的第三方电子支付平台POS机商户使用手册2010年11月26日何婕婕目录签到消费结算POS机具打印功能介绍POS机具管理项功能介绍商户后台交易查询pos常见问题处理34526781操作员管理操作员管理主管操作员:可增加、删除操作员,修改操作员密码等功能。本身不能做POS签到和进行交易,撤销交易需主管操作员权限。主管操作员代码为“00”;密码长度为6位数字,初始密码为“123456主管操作员可添加一般操作员,最少还可添加15个,即POS至少可支持20个一般操作员添加操作员:添加——添加操作员号(需两位数字,操作员默认密码为:0000)删除操作员:删除——输入操作员号(两位数字,注:该操作员在签退状态删除)查询操作员:查询——显示操作员信息(显示:本机所有操作员)修改主管操作员密码:改密——输入新密码——再次输入密码操作员:代码为两位数字,初始为五个,即“01”-“05”;操作员的密码长度为4位数字,初始密码为“0000签到“签到”是每天刷卡前POS操作员必须进行的第一项操作按“开机”键>>请输入操作员“01”>>请输入操作员密码“0000”>>“签到成功”按“菜单”键>>选择“管理键”>>选择“签到”>>输入操作员号“01”>>输入操作员密码:“0000”>>交易处理中,请稍候>>“签到成功”刷卡交易过程结算为了保证交易资金的准确清算,POS一定要完成结(帐)算交易。操作步骤:按“菜单”键>>按“7”管理键“按“6”结算键>>选择“是否批结”>>确定显示结算成功,打印结算单,清空流水待帐单打印结束后再关闭电源。POS机具打印功能介绍POS机具内如果碰到签购单小票未打印、缺纸、打印卡纸等现象,可以通过POS机具中“6打印”功能将问题解决。“6打印”功能包括:重打最后一笔重打任意一笔(仅限接受当日当批次交易数据,凭签购单凭证号打印)打印交易明细打印交易汇总重打印:按『确认』键进入菜单――按6按『打印』――选1『重打上笔交易』——等待打印机重打印完成。注:①此功能用于交易过程中忘记放纸或打印机卡纸时的补救措施。②结算后由于储存记录被清,故不能重打印结算前的交易单POS机具管理项功能介绍*POS机具管理项具有机具的管理功能,常用功能有:签到签退交易查询结算交易查询项中包括::查询类操作仅限POS机具当日当批次交易数据商户后台POS订单查询page-1POS订单查询路径:商户后台/交易管理/pos订单查询POS商户后台-pos订单退款page-2商户后台查到要退款的订单-点击“退款”按钮在退款页面--输入金额,提交退款